Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wollten uns für ein verlängertes Wochenende nach einer längeren Krankheit Luxus pur genehmigen und wurden herbe enttäuscht. Das Hotel selbst ist wunderschön und der Service herausragend. Der versprochene Pool und überhaupt der gesamte Wellnessbereich existierten aber GAR NICHT, die Sonnenterasse war ebenfalls nicht in Betrieb! Man konnte allerdings auf das etwa 500 Meter entfernte (und viel günstigere) 'Schwesterhotel' ausweichen. Für die versprochenen Massagen teilt sich das Splendide Royale einen Masseur mit dem Schwesterhotel. Die Angestellte an der Rezeption hat sich zwar sehr höflich für die Missstände entschuldigt, geändert hat sich aber für uns nichts. Eine schriftliche Beschwerde bei der Geschäftsleitung blieb ohne Antwort.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 17 |
