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Aus Deutschland
Peter H. (66-70)
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Unzumutbar3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
Dieses Haus liegt schön in der Natur, unweit vom Schloss/Hotel Otocec. Dorthin führte auch die angegebene Navi- und Postadresse. Vor Ort wurden wir weiter verwiesen. Zu unserem Entsetzen erklärte man uns dort dann an der Rezeption, man habe unser Zimmer am selben Morgen anders vergeben. Dies, obwohl wir schon zwei Wochen zuvor per Internet reserviert hatten und dies schriftlich bestätigt worden war. Unsere Ankunftszeit im Hotel war 16 Uhr. Man hatte wohl sich von einer größeren Gruppe Popen aus Serbien überreden lassen, die hier logieren wollten. Uns fehlt jedes Verständnis für diese Vorgehensweise und bezeichnen das Geschäftsgebaren als unseriös!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter H. |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 263 |