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Peter H. (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Unzumutbar
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut

Dieses Haus liegt schön in der Natur, unweit vom Schloss/Hotel Otocec. Dorthin führte auch die angegebene Navi- und Postadresse. Vor Ort wurden wir weiter verwiesen. Zu unserem Entsetzen erklärte man uns dort dann an der Rezeption, man habe unser Zimmer am selben Morgen anders vergeben. Dies, obwohl wir schon zwei Wochen zuvor per Internet reserviert hatten und dies schriftlich bestätigt worden war. Unsere Ankunftszeit im Hotel war 16 Uhr. Man hatte wohl sich von einer größeren Gruppe Popen aus Serbien überreden lassen, die hier logieren wollten. Uns fehlt jedes Verständnis für diese Vorgehensweise und bezeichnen das Geschäftsgebaren als unseriös!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter H.
    Alter:66-70
    Bewertungen:263