Hotel Sportforum

Ich möchte mit dem Positven anfangen und lobe die Freundlichkeit an der Rezeption. Auch ließ die herrliche Aussicht über Rostock das etwas kleine,aber saubere Zimmer vergessen machen. Nun aber zu meinen Kritikpunkten. Das Frühstück war unterirdisch, denn wenn man um 8 Uhr zum Frühstück geht, erwartet man Frische, Quantität und Qualität der Speisen. Leider waren die Wurstplatten fast leer, ebenso die Gemüse- und Käseplatte. An den Rändern der noch verbliebenen Wurst waren graue Ränder (nicht gerade Zeichen von Frische). In der Zeit bis nach 9 Uhr ließ sich auch kein Mitarbeiter der Küche sehen um das Dilemma zu beheben. Die Servicemitarbeiterin ignorierte den Zustand der Theke, was für mich auf ein Problem mit der Kommunikation zwischen Küche und Service schließt. Auch andere Gäste suchten irritiert nach was essbaren und mussten sich mit Jogurth und Müsli begnügen. Wir sprachen den Vorfall an der Rezeption an und es wurde auch umgehend reagiert. Am nachfolgenden Tag war es ein Frühstück wie man es erwartet und auch jetzt kamen die Mitarbeiter der Küche um den Zustand des Buffet zu kontrollieren. Doch das war eine Eintagsfliege, denn es war Schichtwechsel an den darauf folgenden Tagen und es war wieder wie am ersten Tag. Schade Sicher wird jetzt einer sagen, oh ein Meckerer. Ich sehe es als Kritik, aus der man seine Schlüsse ziehen sollte. Es gehört nicht viel dazu, dieses Problem zu lösen, denn man sah ja das es klappte. Ein Miteinander und nicht ein Nebenher könnte schon die Lösung sein. Denn, und da bin ich wieder beim Positiven, das Hotel kann mit seiner wunderbaren Aussicht, seiner super Lage und mit dem nachahmenswerten Konzept, benachteiligten behinderten Menschen eine Ausbildungs- und Arbeitstätte zu sein, punkten. Sollte meine Kritik dazu beitragen, eine Verbesserung zu schaffen, ist dieses Hotel sehr empfehlenswert. PS: Wir reisen sehr viel über eine Hotelkooperation Aufenthalt Oktober 2016

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