Hotel am Stadtrand von Radebeul. Zimmer freundlich und hell. Nach dem Empfang hört jedoch die Zuständigkeit der Rezeptionsmitarbeiter auf. Berechtigte Hinweise auf notwendige Kleinreparaturen wurden entgegengenommen, zugesichert - jedoch nicht umgesetzt. Auf Fragen zur fehlenden Zimmerreinigung und dem Richten der Betten wurde nicht reagiert.
Ein qualitativ sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffet!
Rezeptionsmitarbeiter freundlich - jedoch nicht ergebnisorientiert. Bitten und Hinweise wurden entgegengenommen — und ignoriert.
Hotel am Stadtrand Keine Möglichkeit, nach 22:00 Uhr vom Stadtzentrum zum Hotel zu fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Konnte nicht beurteilt werden
Es stellt sich die Frage, ob Sie wirklich bei uns waren, denn das Hotel befindetssich in der Bierstadt Radeberg und nicht in Radebeul? Wenn ja, dann möchte wir Ihnen mitteilen, dass der ÖPNV kein Mangel am Hotel bedeutet! Die Anmerkungen zum Service, soweit diese wie genannt stattgefunden haben, geben uns dennoch Anlass, intern mit entsprechender Schulung und persönlicher Konzentration eines jeden Einzelnen auf derartige Situationen vorbereitet und serviceorientiert zu arbeiten!
