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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Das Zimmer entsprach nicht den Bildern im Internet
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im Vertrauen ein Konfort-Zimmer bei Ihnen gebucht zu haben wurden wir schon bei Ankunft und Besichtigung sehr enttäuscht. In unserem Zimmer waren lediglich ein Sessel und ein Stuhl vorhanden. ( Ist das in einem Doppelzimmer konfort?) Gleich haben wir an der Rezeption darum gebeten uns wenigstens noch einen Sessel ins Zimmer zu stellen. Dies wurde uns auch zugesagt. Doch leider die ganze Zeit geschah nichts. In anderen Hotels waten wir viel Besseres gewöhnt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, liebe Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bieten unseren Gästen verschiedenste Zimmerkategorien an die in größe und Ausstattung variieren. Zuerst bitten wir Sie vielmals um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Gerne nehmen wir alle Wünsche unserer Gäste war und hoffen Sie bald möglichts wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team-Hotel St. Elisabeth