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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Die 3 sterne !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Personal ( viele Praktikanten und Auszubildende ) im Restaurante ist unsicher, Besteck und Teller lassen an Sauberkeit zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback... auch wenn dieses leider nicht so gut ausfällt. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, daß das Geschirr nicht ganz in Ordnung gewesen ist. Sauberkeit ist ein ganz wichtiger Punkt auf den wir unser Team nochmals sehr eindringlich hingewiesen haben. Unsere Auszubildenden und Praktikanten sind sehr bemüht alles richtig zu machen. Dennoch kann es hin wieder vorkommen, daß etwas schiefgeht oder sie noch nicht alles wissen. Wir möchten Sie bitten hier etwas Nachsicht walten zu lassen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch davon überzeugen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Bad Aibling Johann Reif, Geschäftsführer & Team