- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns sehr auf 3 entspannte Tage gefreut aber leider haben wir über das Hotel nichts gutes zu berichten: Wir hatten ein Zimmer im Haus "wilder Kaiser". Das Bett in unserem Zimmer war auf der einen Seite zerrissen auf der anderen Seite fleckig, der Teppichboden war fleckig und schmutzig, der Balkon total verdreckt, an der Dusche fehlten Abdeckungen und an der Zimmerdecke waren Spinnweben. Das Hallenbad ist für die Größe des Hotels definitiv zu klein und daher auch viel zu überfüllt. Nachdem wir am Buffet beim Abendessen zunächst sehr lange in der Schlange stehen mussten, wurden einfallslos angerichtete Speisen angeboten... Beim Frühstück wurde uns, auf unsere Bitte den Frühstücksschinken nochmals nachzubraten, gesagt dass dies nicht möglich ist weil in der Küche keine Pfanne vorhanden sei!! Auf unsere Beschwerde hin wurde uns bei der Abreise zwar eine kleine Gutschrift erteilt, jedoch werden wir definitiv nicht mehr in dieses Hotel reisen da es unserer Meinung nach einem 4-Sterne Haus nicht gerecht wird.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |