Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt selber war ok Schwimmbad und Sauna war super Fitnessraum war auch super In dem Familienzimmer in dem wir untergebracht waren war wahrscheinlich 2. Klasse. Es war sauber aber ansonsten vom Komfort her unterste Schiene. Einrichtung war alt und verbraucht ausserdem hat man versucht mit einfachen mitteln das ganze aufzuwerten indem maneinfach helle Holzplatten auf Tische und Schränke geschraubt hat. Weiter war ab früh um 7:30 nicht mehr an schlafen zu denken da dann die Putzkolone sich startklar gemacht hat und dementsprechend Lärm auf dem Flur war. Für mich war das Unterkunft zweiter Klasse und dafür musste ich richtig Geld bezahlen. Nun zum Essen!!! Frühstück war super alles was das Herz begehrt. Beim Mittagessen fü die Kinder gab es dann schon die ersten Probleme. Es gab nichts was meine Jungs essen wollten ausser dem Salat und an einem Tag gab es Schnitzel und Pommes das war ok. Ansonsten war Mittag da Essen nicht für Kinder geeignet. Warum macht man nicht einfach mal eine Pizza oder sowas???? Na und dann kan das Abendessen und da war ausser an einem Tag nicht wirklich was gutes dabei. Musste neben den ganzen Kosten für Hotel und essen auch noch Geld für Essen ausserhalb ausgeben. Das kann ja wohl nicht sein. Also wenn sich das alles nicht ändert dann shen die mich dort nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Steffen, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen und bedauern außerordentlich, dass Sie mit verschiedenen Leistungen nicht zufrieden waren. Sie können in unserem Haus verschiedene Superior Zimmer buchen, die alle renoviert worden sind. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthalts ein solches Zimmer angeboten. Ihren Kritikpunkt bezüglich des Lärmpegels haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet, damit entprechend verstärkt auf Ruhe, insbesondere am Morgen, geachtet wird. Wir möchten speziell auch für die Kinder ein gesundes, abwechslungsreiches und vollwertiges Essen kochen. Daher gibt es neben den "Klassikern" auch Gemüse, Fisch und andere Leckereien. Schnitzel, Burger, Pizza etc. bieten wir selbstverständlich auch an aber nicht an jedem Tag. Dieses kann jedoch jederzeit à la carte bestellt werden. Wir haben Ihre Kritikpunkte bezüglich des Essens an unseren Küchenchef weitergeleitet. Gerne möchten wir Sie bei einem weiteren Besuch davon überzeugen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen können und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Viele Grüße aus Bad Aibling Johann Reif, Geschäftsführer & Team
