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Aus Deutschland
Karin (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Mehr Serviceorientierung gewünscht.4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt entspricht die Ausstattung einem 4-Sterne-Hotel. Die Speisen waren zwar gut, aber leider nicht immer frisch. Am Abend gab es die aufgeschnittenen Brötchen vom Frühstück. Der Chef des Hauses arbeitet nicht sehr serviceorientiert und Reklamationen werden nicht nett angenommen. Im Wellnessbereich fiel an einem Abend die Sauna aus. Trotz Reklamation wurde die Sauna an diesem Abend einfach nicht wieder eingeschaltet. Auch werden Getränke im Saunabereich nicht nachgefüllt.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
