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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Unloyales Hotel mit Lärmbelästigung - Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel haben wir ausgewählt, weil wir eine vorher andere Unterkunft hatten, die uns mitteilte, es werde aufgrund einer bevorstehenden Familienfeier am Samstagabend sehr laut. Da wir Nachtruhe ab 22 Uhr schätzen und wünschen, checkten wir nun hier ein. Bereits beim Check-In um 17 Uhr drang Blasmusik einer Kapelle aus dem 1. OG an unser Ohr. Der Verantwortliche an der Rezeption beruhigte uns auf unsere Anfrage, ob das so weiter gehe den ganzen Abend und sagte, dies wäre nur am Anfang der Feierlichkeit. Im Zimmer unterm Dach würden wir garantiert nichts hören. Das Zimmer erwies sich jedoch als extrem hellhörig - die Kapelle, mehrere Music-Acts und Disco-alleinunterhalter wechselten sich den ganzen Abend ab. Wir wurden unfreiwillige Mithörer eines 70.Geburtstages, der im Wappensaal im 1. OG des Hotels stattfand. Um 22 Uhr änderte sich nichts an der extremen Lautstärke. Zwischen 22 und 23 Uhr riefen wir mehrfach die Rezeption an, um nachzufragen, jedoch ohne Erfolg. Es ging niemand ans Telefon. Wahrscheinlich hörte man dort das Telefonklingeln bei dieser Lautstärke nicht mehr. Gegen 23 Uhr ging mein Mann dann noch einmal zur Rezeption und beschwerte sich. Dort tat man dies als "unnormal" ab und teilte uns mit "in einem Hotel wäre es normal, dass die Feier länger als 22 Uhr ginge. Hotels wären schließlich auch zum Feiern da!" So, so...Für uns ist dieses Verhalten beschämend und unloyal dem Gast gegenüber, noch zumal wir beim Check-In explizit belogen wurden. Also: VORSICHT! Wer Ruhe - insbesondere Nachtruhe - sucht, ist hier komplett falsch eingecheckt. Das Hotel spricht aus unserer Sicht zwei nicht miteinander vereinbare Zielgruppen an. Einerseits muss der Tanzsaal im 1. OG mit Familienfeiern gefüllt werden - die Barther scheinen wohl ein recht feierlustiges Völkchen zu sein - hier ist immer was los. Andererseits wird das Hotel mit seinen vielen hellhörigen Zimmern von Urlaubern gebucht, die am Abend oft Ruhe suchen. Konflikte sind weiterhin vorprogrammiert, wenn die Nachtruhe um 22 Uhr so stark beeinträchtigt wird und die Urlauber um den Schlaf gebracht werden!


Zimmer
  • Schlecht
  • 1. Unser Zimmer im Dachgeschoss war geschmackvoll eingerichtet; auf den ersten Blick wirkte es sauber - jedoch war die Duschkabine nicht in einwandfreiem Zustand. Kalk- & Schimmelreste sorgten für einigen Ekel. 2. Das Zimmer war extrem hellhörig - nicht nur die Musik der Familienfeier drang an unser Ohr, auch alle Bewegungen in den Nachbarzimmern. Da die Region die "KranichSchauer" beherbergt, wird man dann schon mal um 4 Uhr nachts geweckt, wenn der KranichUrlauber nebenan den Wecker gestellt hat und duscht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Einzig und allein die Gastronomie verdient ein Lob. Das neu etablierte Restaurant ESHRAMO überzeugt durch seine Kochkunst.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist auf den ersten Blick okay, auf den zweiten Blick unloyal und nimmt den Gast mit seinen Bedürfnissen nicht respektvoll wahr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel befindet sich zentral in Barths Einkaufstraße. Unser Zimmer bot keinen schönen Ausblick. Wir schauten in einen unschönen Innenhof und über die reizlosen Dächer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2