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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Auf keinen Fall wieder
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sind mit einem ebay-Gutschein dorthin gereist. Man hat den Eindruck, dass Gäste in diesem Haus, das jetzt nicht mehr Hotel Stadt Bernvurg sondern Gasthof Friedrich von Bernburg heißt, ein notwendiges und nicht abwendbares Übel sind. Das Personal war kaum sichtbar, der Chef fand es nicht einmal für nötig guten Tag zu sagen und die Sauberkeit der Zimmer und des ganzen Hauses ließ sehr zu wünschen übrig. Der angepriesene so genannte Biergarten ist eher eine nicht begehbare und daher gesperrte Baustelle. Unsere Reklamtaionen, die wir mangels Präsenz des Personals nur per E-Mail vorbringen konnten, wurden dumm-frech beantwortet und ließen jegliche Höflichkeit vermissen. Man kann der Leitung dieses Hauses nur empfehlen, sich ein anderes Betätigungsfeld zu suchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:19