Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Personal inkompetent, unfreundlich, langsam und unaufmerksam .Das Essen bei Halbpension katastrophal. Keine Vorspeise nur ein kleiner Salat, lieblos serviert, wenig, geschmacklos. Nachtisch einfallslos.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht den Qualitätsansprüchen unseres Hauses entsprechend verlaufen ist. Wir haben Ihre Kritik an unseren gastronomischen Leistungen unverzüglich mit den verantwortlichen Mitarbeitern ausgewertet und bereits entsprechende Veränderungen vorgenommen, hierzu zählt u.a. eine neue Speisekarte sowie der wiedereröffnete Münsterkeller, in dem ausschließlich regionale Küche serviert wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in unserem Hause die Möglichkeit geben, die Qualität unserer gastronomischen Leistungen unter Beweis zu stellen. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch in unserem Hause wohlgefühlt haben und die wunderschöne Umgebung unseres Hotels bei dem traumhaften Herbstwetter im September genießen konnten. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Schmidt -Direktion-
