Hotel Stadt Norden

Mit einer größeren Gruppe hatten wir mehrere Zimmer im Hotel Stadt Norden gebucht und haben hier zwei Nächte verbracht. Das Hotel befindet sich in einem von außen recht hübschen historischen Gebäude. Eingangsbereich, öffentliche Bereiche und Flure des recht verwinkelten Haus wirken zwar einigermaßen gepflegt, aber nicht stilvoll und sind vielfach überladen mit Deko-Elementen und Plastikblumen. Nach eigener Angabe ist Wifi im gesamten Haus verfügbar. Tatsächlich gelang es niemanden aus unserer Gruppe, sich erfolgreich einzuloggen. Auch auf Nachfrage konnte kein Internetzugang gewährleistet werden.

Als Gruppe hatten wir mehrere unterschiedliche Zimmergebucht. Das von mir gebuchte Classic-Doppelzimmer war sehr groß und verfügte über eine Sitzecke. Es gab eine (leere) Minibar, TV, Hosenbügler, Telefon, eine Cafissimo-Maschine und eine Flasche Mineralwasser, die aber am zweiten Tag nicht nachgefüllt wurde. Auch das Zimmer vermittelt einen altbackenen Eindruck. Auch hier an Deko-Elementen nicht gespart: Wandtattoo und orientalisch wirkende Bilder. Das Mobiliar ist entweder alt oder vermittelt einen eher minderwertigen Eindruck. Das Bett fand ich ziemlich unbequem und es gibt nur eine sehr dünne Decke. Einen Spiegel gibt es leider nur im Bad. Das kleine Bad hatte eine Dusche mit recht schwachem Wasserdruck. Ein Fön lag bereit. Insgesamt war das Zimmer soweit in Ordnung. Bedenkt man allerdings, dass ich mit dem Classic-Zimmer bereits die bessere Zimmerkategorie gebucht und bezahlt habe (wohlgemerkt in einem Hotel, das sich mit vier Sternen schmückt), finde ich das wirklich zu wenig. Ich würde mich beim nächsten Mal nach einem anderen Hotel umsehen.

Im Preis inbegriffen war das Frühstück. Die Auswahl und Qualität der Speisen waren soweit in Ordnung. Das Personal beim Frühstück war freundlich und kompetent.

Die Freundlichkeit und Kompetenz der Rezeption waren mäßig. Der Check-in verlief sachlich. Beim Auschecken fragte der Rezeptionist, ob alles in Ordnung gewesen sei. Als wir einige Punkte ansprachen (Zustand einiger Zimmer, fehlendes Wifi), wurde dies allerdings nur abgetan. Ein echtes Interesse an der Verbesserung des Hotels scheint nicht zu bestehen. Einen besseren Eindruck erhielten wir vom Personal im Restaurant. Hier erlebten wir freundliches Personal, das flexibel und kompetent auf unsere Bedürfnisse als Gruppe einging.

Das Hotel liegt zentral mitten in der Fußgängerzone von Norden. Restaurants, Cafés und Geschäfte befinden sich in direkter Umgebung. Positiv ist der kostenlose Parkplatz zu erwähnen.

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