Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Top Lage, mangelhafte Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben anläßlich einer Hochzeitsfeier für 4 Nächte mit unseren Kindern und den Großeltern im Steinhäuser Hof gewohnt. Die Lage des Hotels ist toll! Es liegt mitten im Altstadt-Zentrum in einem sehr schönen Fachwerkhaus-Innenhof. Das zugehörige Restaurant ist auch sehr gemütlich und der Kellner ein echter Weinkenner und freundlich. Auch das Frühstück war ok und wurde in einem gemütlichem Raum von einer sehr kinderfreundlichen Dame serviert. Leider waren die 2 Zimmer renovierungsbedürftig. In einem Zimmer quoll die Wand vor Feuchtigkeit auf und selbst nachdem wir darauf aufmerksam gemacht hatten, wurde nichts unternommen. Der Fußboden der Zimmer wurde in der ganzen Zeit, in der wir dort waren, nicht einmal gereinigt (was mit kleinen Kindern gar nicht geht). Die Bettwäsche bei 3! Decken war kaputt, so dass das dreckige Innenleben unten herauskam. Der Toilettendeckel in einem Bad war lose. Unser Zimmer war zudem extrem hellhörig, so dass wir die Unterhaltung unserer Nachbarn mit anhören mußten. Ein Kinderbett für unsere einjährige Tochter mußten wir selbst mitbringen. Beim Tragen des Gepäcks 3 steile Treppen hinauf wurde nicht geholfen. Das ganze für 85,-€ + 15,-€ für eine große Luftmatratze für unseren vierjährigen Sohn steht einfach in keinem guten Verhältnis. Wir werden auf keinen Fall wiederkommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:5