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Silvia (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2023 • 1-3 Tage • Winter
Restaurantatmosphäre überwiegt gegenüber Zimmern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage, sehr zentral auch zur Gondelbahn und zu den Skipisten. Das Personal war nicht sehr zuvorkommend und für meinen Geschmack zu passiv.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumig, ruhig und sauber, jedoch in die Jahre gekommen (z.B. Wasserhähnen, Bilderrahmen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • gutes, schönes Frühstücksbuffet, beim Nachtessen waren die Mengen am Buffet falsch berechnet (zu wenig Dessert, knappe Portionen und Wartezeiten bei der Hauptspeise).


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption entsprach nicht meinen Erwartungen an ein 4-Sternehotel: eher kompliziert, Wunsch nach Sauna musste mehrmals ausdrücklich geäussert werden (obwohl im Arrangement enthalten), rechtfertigende Haltung auf Feedback.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia Zunächst einmal recht herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Steinmattli und dass Sie sich die Zeit nehmen um eine Bewertung abzugeben. Ich schätze es sehr, wenn man seine subjektiven Eindrücke mitteilt. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen "abholen" konnten. Zum Glück passiert des eben eher selten. Zu den Zimmern kann ich Ihnen aber sagen, dass wir diese in den nächsten Saisons sukzessive neugestalten - lassen Sie sich überraschen ;-) sonnige Grüsse aus Adelboden Ralph-Marc Diebold & Team