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Wolfgang (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel Sternchen? Nie wieder!!!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von einer Übernachtung in diesem Hotel kann man nur abraten! Eine verspätete Anreise wird genutzt um dem Gast eine No-Show Gebühr über 80% des Gesamtpreises zu belasten. Danach wird die Reservierung gelöscht, man kommt nicht ins Hotel und kann sehen, wo man bleibt! Wenn man dann doch am Folgetag noch einchecken möchte, wird man aufs Neue zur Kasse gebeten. Ergebnis: Für 3 Nächte gebucht, 2 Nächte dort verbracht, aber für 5 Nächte bezahlt. Kein wirkliches Entgegenkommen, keine Kompromissbereitschaft! Unter Gastfreundschaft verstehe ich etwas anderes ... Zu den Zimmern: Dunkel, da im Keller .... Matratze glich einer Hängematte ... Spinnenweben an der Decke ... Fernseher defekt ... Dusche und WC auf dem Gang ziemlich schmuddelig ... Frühstück: Kalte Discounter-Aufback-Brötchen und der Rest nur vom allereinfachsten, einziger Lichtblick: frische Tomate-Mozarella ... aber für dieses Frühstück sind selbst 5 EUR zuviel. Fazit: Hotel Sternchen ? Nie wieder !!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:2