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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Storck
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Prinzip ein sehr schoenes Hotel, ABER es gab eine Riesenliste von Beschwerden, die einfach nur achselzuckend hingenommen wurden. Bettwaesche hatte Blutflecken, Jacuzzi war falsch eingestellt, dass das Bad bei der 1. Benutzung ueberschwemmt wurde. Es 'reinigte' sich auch von selber - nachts um 4.30! Fruehstueck sehr eintoenig, was weg war, war weg und wurde nicht ersetzt. Einen Morgen hatten wir noch nicht einmal Orangensaft und die Antwort war: "Nee, haben wir heute nicht!" Initiative und Service eher mangelhaft! Buchen Sie woanders!!! Es gibt superschoene Hotels in Bad Laer und Umgebung, wir hatten wirklich den Eindruck, jemand springt mit versteckter Kamera raus.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eigentlich nicht schlecht, aber nichts ist richtig fertiggestellt. Wurden auch nicht gruendlich gereinigt - wir fanden eine angebrochene Packung Tiefkuehlgemuese im Kuehlschrank. Telefon funktionierte nicht, wenn wir also ein Problem hatten (und wir hatten einige) mussten wir ueber die Strasse zur Rezeption laufen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Bei der Buchung hatte ich angegeben, dass ich Vegetarierin bin. Fuer meine fleischessenden Mitreisenden war Essen sehr gut, aber fuer mich gab es Omelett oder Nudeln mit Tomatensosse oder eine Gemueseplatte: Blumenkohl, Brokkoli, Erbsen und Moehren in der Mikro gewaermt mit Butter bestrichen. Es gab im Durchschnitt noch weitere 6 Gaeste im Restaurant. Am 1. Abend fand ich ein ziemlich langes Haar im Eis. Dann stand meine 76jaehrige Mutter von ihrem Stuhl auf und zwei Stuhlbeine brachen mit Riesenkrach ab. KEINER kam um zu sehen, ob alles ok war. Als wir der Chefin das am naechsten Morgen sagten, meinte sie: 'Wir sitzen selten auf diesen Stuehlen, daher wissen wir das nicht.' Es wurde keinerlei Versuch unternommen, irgendetwas zu verbessern.


    Service
  • Sehr schlecht
  • UNGLAUBLICH!!! Fuer mich war das Essen qualitativ schlecht und was noch schlimmer war, unser Essen wurde nie zusammen serviert. Als wir versucht haben, mit der Kellnerin zu sprechen, schmollte sie nur. Als wir das Problem (am 3. Abend wurde mein Essen nach dem Dessert meiner Mitreisenden serviert!) der Hotelbesitzerin am naechsten Morgen erklaert haben, sagte sie: 'Dann muessen wir das vegetarische Essen einfach canceln!'


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bad Laer selbst sehr schoen, aber Hotel direkt an der 'Hauptstrasse', so dass wir die Fenster nicht oeffnen konnten - Muellabfuhr kam an zwi Morgenden um 5 Uhr. Da wir im Februar da waren, sehr wenig los, genau das, was wir wollten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hotel wurde gerade umgebaut, was kein Problem war. Das Problem war ein ziemlich kleines Pool im Keller, was ziemlich dreckig war, Sauna eine winzige Sitzkabine in einer Ecke, auch ziemlich dreckig. Sonnenbank haben wir selber erst einmal geschrubbt, aber nicht alle Flecken konnten wir entfernen. Wir hatten ein Wellnesspacket gebucht und wegen Umbau fand alles nicht im Keller statt - was von Vorteil war. Aber Heupackung gab es nicht, obwohl wir das gebucht hatten. Wir hatten also eine Schlammpackung und alle drei Frauen hatten Verbrennungen. Masseuse hatte nichts Besseres zu tun, als ueber ihre Kolleginnen herzuziehen. Von Wellness also ueberhaupt keine Rede!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1