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Gabi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schimmel im Kinderzimmer
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Familienzimmer mit separaten Kinderzimmer gebucht. Nach zwei Tagen ist uns ein muffiger Geruch aufgefallen. Nach kurzer Suche haben wir die Ursache gefunden. Direkt hinterm Kinderbett !!! war ein großer nassser Fleck der bereits am Schimmeln war. Dieser Fleck muss nach Größe und Schimmelbefall schon seit Wochen, wenn nicht sogar seit Monaten bestehen. Anscheinend stammt dieser aus einem Wasserschaden, aus dem angrenzenden Badezimmer. Wir haben uns sofort beschwert, worauf uns die Mitarbeiterin telefonisch mit der Inhaberin verbunden hat. Die war keineswegs überrascht von unserer Beschwerde und hat uns 25 % vom Reisepreis erstattet. Wir waren und sind sehr erbost darüber, dass anscheinend vorsätzlich ein mit Schimmel befallendes Zimmer vermietet wird und dann auch noch an Familien mit Kindern. Die angebotene Tischtennisplatte fällt aus Altersgründen fast zusammen und ist in einem sehr schlechten Zustand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1