- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten das Familienzimmer mit separaten Kinderzimmer gebucht. Nach zwei Tagen ist uns ein muffiger Geruch aufgefallen. Nach kurzer Suche haben wir die Ursache gefunden. Direkt hinterm Kinderbett !!! war ein großer nassser Fleck der bereits am Schimmeln war. Dieser Fleck muss nach Größe und Schimmelbefall schon seit Wochen, wenn nicht sogar seit Monaten bestehen. Anscheinend stammt dieser aus einem Wasserschaden, aus dem angrenzenden Badezimmer. Wir haben uns sofort beschwert, worauf uns die Mitarbeiterin telefonisch mit der Inhaberin verbunden hat. Die war keineswegs überrascht von unserer Beschwerde und hat uns 25 % vom Reisepreis erstattet. Wir waren und sind sehr erbost darüber, dass anscheinend vorsätzlich ein mit Schimmel befallendes Zimmer vermietet wird und dann auch noch an Familien mit Kindern. Die angebotene Tischtennisplatte fällt aus Altersgründen fast zusammen und ist in einem sehr schlechten Zustand.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |