Hotel Strandhaus Mönchgut

Die 3 Sterne entsprechen nicht der Wirklichkeit vor Ort. Kriterien für 3 Sterne lt. DeHoGa (http://www. hotelsterne.de): • Einzelzimmer 14 m2, Doppelzimmer 18 m2 ->ok • 10% Nichtraucherzimmer -> keine Info • 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar -> die Rezeption ist nur sporadisch besetzt • Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice-> keine Sitzgruppe, kein Gepäckservice • Getränkeangebot auf dem Zimmer-> nein • Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang-> keine Internetzugang • Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher-> nicht vorhanden • Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe-> kein Safe • Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche-> keine Info • Zusatzkissen und -decke auf Wunsch-> ok • Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden-> Kritik ist nicht gerne gesehen, unfreundlich Der Früchstücksraum liegt direkt vor der Zimmertür !! Empfehlenswert: http://www. godewind-thiessow. de/

Es fehlten ein Wecker und der Fön. Weder Safe noch Getränke waren vorhanden, die man von einem 3-Sterne Hotel erwarten könnte. Schimmelflecke an der Decke, die man leider nicht weggehen, sind ein absolutes "NoGo". Die Reinigung war mäßig. Der Badezimmerspiegel wurde über eine Woche und erst nach Aufforderung gereinigt.

Das vielgelobte Frücktück war eher mäßig und nicht besonders abwechslungsreich. In der Zeit von 08-10 Uhr war das Frühstück. Leider musste man am Sonntag früh aufstehen um noch Brötchen abzubekommen. Gegen 9: 40 Uhr wurden bereits die Eierbecher und der leere Korb mit Eiern abgedeckt.

Leider wurden unsere Beschwerden über die mangelnde Reinigung und die Schimmelflecke an der Zimmerdecke nicht wirklich ernst genommen. Die Dame an der Rezeption wurde unfreundlich und laut. So etwas ist uns noch nie passiert.

Sehr ruhig gelegen. Leider nicht wie beschrieben 200m vom Strand entfernt. Ein flacher Zugang zum Strand ist ca. 500m entfernt. Wenig gute Restaurants im Ort.

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