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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Danke nein! Bitte nie, nie, nie mehr wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt sehr schön direkt hinterm Deich und bietet von den vorderen Zimmern eine wunderschöne Seesicht. Alle Einkaufsmöglichkeiten, sowie ein Arzt und eine Apotheke befinden sich in unmittelbarer Nähe. Wenn man Ü70 ist, auf erdrückende Barock-Einrichtung steht und es mit der Sauberkeit und Freundlichkeit nicht so genau nimmt, dann sollte man hier buchen... Andernfalls empfehle ich jedem Anderen für 219€ (2 Erw+1 Kind 5J.) sich in einem anderen Hotel einzunisten. nette und freundliche Häuser gibt es dort genug! Die 5 Sterne sind absolut ungerechtfertigt und eigentlich eine Frechheit!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer machten den Eindruck vor kurzem etwas renoviert worden zu sein, jedoch in einem Stil wie er Kaiserin Sissy gefallen hätte...Wer auf überdimensionale Schiffe in Glasvitrinen direkt über seinen Kopfende steht, oder auf Barockmöbel, der ist hier richtig! Die Matratzen waren leider sehr weich, man sank regelrecht ein und kam morgens kaum wieder hinaus. Überzogen waren Sie mit einem gummiartigen Überzug, so dass man nachts in seinem eigenen "Saft" lag, Inletts aus Federbetten mit unschönen Flecken...Ein zweites Kopfkissen wurde leider auch auf mehrmalige Nachfrage nicht geliefert... Safe war defekt, so dass ich aufgrund von mitgeführtem Bargeld den Rezeptionssafe nutzen musste...Das Bad hat dringend eine Sanierung nötig, Die babyblaue Badewanne hat eine dermaßen hohe Einstiegskante, die älteren Menschen einen Einstieg unmöglich machen. Das Bidet war unschön anzusehen und sehr verkalkt und Armaturen und Duschabtrennungen verkalkt und teilweise sogar schimmelig in den Fugen. Toilettenpapier leider nur "Recycling-1-lagig"...passt leider nicht in die angebliche 5 Sterne Schiene...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die gehobene Gastronomie ist das einzige was ich empfehlen würde, dort war der Service sehr nett und aufmerksam. Wie bereits erwähnt wurde im Restaurant was den Reinigungsdienst betrifft ordentlich gespart... Wer Soßenreste vom Vorabend auf der Tischdecke mag und min. 5 Tage alte Brotreste unterm Tisch, der ist hier richtig...Vom Ambiente her fühlte ich mich regelrecht erdrückt, Kitsch und jeden erdenklichen Kram einfach überall-aber das ist ja Geschmackssache... Die Preise sind gesalzen, ein Bier 5,20- eine grosse Cola 5,40!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben im Hotel bereits ein langes Familienwochenende gebucht (insg. 4 Zimmer!) und mussten aus beruflichen Gründen zu unterschiedlichen Zeiten anreisen. Hiermit war man an der Rezeption schon komplett überfordert! Wir haben uns zwei Tage vor Anreise extra nochmals telefonisch beim Chef rückversichert, dass das Elternzimmer neben dem Kinderzimmer läge...Fehlanzeige! Nachdem wir dies dann beim Bezug der Zimmer gemerkt haben ( Beide lagen auf unterschiedlichen Etagen!!!) bat man uns an der Rezeption wenig Hilfe an, das Problem zu lösen...Nachdem wir dann selber einen Lösungsvorschlag unterbreitet haben und nun doch ein Nebenzimmer bekamen, wo man ein Zustellbett hätte einstellen müssen, wurden wir doch tatsächlich angepampt, ob wir das uns nicht früher hätten überlegen können, die Reinigungsdamen wären nun weg (16.00Uhr!) . Die furchtbare Chefin saß die ganze Zeit untätig daneben und schnauzte vor allen Gästen Ihre Mitarbeiter an. Sie gab sich noch nicht einmal die Mühe "Guten Tag" zu ´sagen. Fazit: Niemand war an diesem Tag mehr in der Lage ein Zustellbett zu organisieren, so dass wir uns in der 1. Nacht ein Bett zu dritt teilen mussten! Auf die Bitte hin eine Glühbirne in die Leseleuchte zu drehen, sagte man uns, dass der Hausmeister in Urlaub sei!!! Am Abend ist das Hotel nur durch einen Seiteneingang zu erreichen und durch einen Security Mann abgeschirmt, welcher einem durch die ganzen Anbauten und verschiedenen Treppenhäuser noch nicht einmal den Weg zum Zimmer weisen kann...Am Samstag Abend haben wir uns mit der ganzen Familie in der Lobby zum Fussball schauen versammelt (WM-Deutschland Spiel um 21 Uhr), jedoch stand exakt um 23 Uhr nach dem Spiel die Chefin am Sicherungskasten und beendete den Abend! Sehr nett, dass wir zumindest noch unser Getränk (Pils 0,4 5,20€!) austrinken durften, bevor wir herausgekehrt wurden. Auch die Toilette konnten wir in der Lobby nicht mehr nutzen, da die gute Frau dort schon das Licht gelöscht hatte und nun möglichst schnell in Ihr Bett wollte... Die Zimmer und Restauranträume wurden vollkommen unzureichend gereinigt, nach 5 Tagen Aufenthalt lagen unterm Tisch noch immer die Krümel, welche am ersten Abend schon unterm Tisch lagen... Die Tischwäsche wurde leider auch nicht sehr regelmäßig getauscht...Am Morgen begrüßte mich als erstes der dicke Soßenfleck vom Vorabend. Lecker! In den Zimmern wurde leider nicht gesaugt , auch dort lagen nach 5 Tagen immer noch die Flusen und Hundehaare! vom ersten Tag! Das Bettzeug wurde morgens einfach lieblos aufs Bett geworfen und ein von unserem kleinen Sohn verschmiertes Laken wurde einfach ignoriert...auch auf Nachfrage. Stattdessen wurden uns doch tatsächlich Leistungen aus der Minibar berechnet die wir gar nicht in Anspruch genommen haben. Auch hier wurde man unverschämt bei der Reklamation. Zum guten Schluss fragte mich die Hausdame dann bei Abreise noch, ob meine KInder (5 und 7 J.) ihr wohl mit anpacken könnten, dass schwere Beistellbett wegzutragen...Ich bin fassungslos!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wie gesagt kaum zu übertreffen...wenn das Hotel gepasst hätte wäre die Lage kaum zu übertreffen im Ort!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Poolbereich ist nett und die Sicht aufs Wattenmeer auch sehr schön. leider muss man, um in den Poolbereich zu kommen erst den Ruhebereich und Saunabereich durchqueren...Fehlplanung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:7