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Heike und Familie (46-50)
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • SonstigeNie wieder Strandperle !!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Bad gab es nur eine verdreckte Dachkuppel, die sich nicht öffnen ließ und die Lüftung war defekt (dieser Zustand ist im Hotel schon seit langem bekannt, es wurde aber bislang keine Abhilfe geschaffen). Man empfahl uns, nach dem Duschen oder Toilettengang doch quer durchs Zimmer zu lüften. Eine Zumutung bei 3 Personen. Auf dem Bidet klebte ein Schild "bitte nicht benutzen, defekt". Außerdem war der Bewegungsmelder im Flur so eingestellt, dass er bei jeder noch so kleinen Bewegung anging, und sich erst nach 15 Minuten wieder ausstellte. Unter dem Bewegungsmelder stand das Bett für die 3. Person, bei jedem unvorsichtigen Umdrehen ging das Licht an. Man empfahl uns, abends doch die Sicherung auszustellen. Die Matratzen waren total durchgelegen und dazu gab es noch alte Federbetten. Ich finde es für ein 5 Sterne-Hotel unmöglich, den Gästen zu diesem Preis so ein Zimmer anzubieten, obwohl die Mängel schon seit langem bekannt sind, wie wir seitens des Personals erfahren haben. Wir sind sehr enttäuscht und können die Strandperle auf keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike und Familie
    Alter:46-50
    Bewertungen:7