Hotel Strandvillen Heringsdorf

Liebe Gäste, erst einmal vielen Dank für die guten und positiven Wahrnehmungen, ein schönes Hotel, in gepflegtem Ambiente und toller Lage. Ihre Erlebnisse mit unseren Mitarbeitern müssen völlig außerhalb unserer Norm gelegen haben. Eigentlich werden gerade unsere Mitarbeiter immer als sehr freundlich und hilfsbereit bewertet. Bei Ihrem Aufenthalt muss da wirklich schlimm etwas daneben gelaufen sein. Dafür bitte ich aufrichtig um Entschuldigung. Es ist gut um solche Fehler zu wissen, nur dann können wir an der Verbesserung unserer Leistung arbeiten. Bitte sagen Sie nicht: "nie wieder", sondern kommen gern noch einmal in unser Hotel. Sie werden sehen Ihr negativer Eindruck wiederholt sich nicht.