Hotel Stremme

Hotel könnte wirklich sehr angenehm sein, leider keine Weiterempfehlung. Bestimmt wird ein Besitzerwechsel mit freundlichen Gastgebern Besserung bringen.

Zimmer war neue renoviert, hatten Glück. Andere Mitreisende weniger......

Restaurant war entsprechend den Bewertungen anderer Gäste sehr gut, besonders das Servicepeersonal war extrem freundlich und aufmerksam.

Wie erwähnt war es im Restaurant mit dem dortigen Personal sehr angenehm, auch die Zimmerdamen waren nett und höflich. Aber (wie es sich im Nachhinein herausgestellt hat war es die Chefin selbst) war die Rezeption beim Auschecken unerträglich! Wir wurden behandelt wie Aussätzige, weil wir auf die bestätigten Zimmerpreise bestanden hatten. Es wurde versucht, das Frühstück zusätzlich zu berechnen!! Erst nach mehrmaliger Nachfrage wurde der zuviel abgerechnete Betrag auf den Tresen mit dem Hinweis geworfen: "da haben Sie Ihr Geld!!!" Gehts noch? Auch die gesamte Organisation ab Einchecken war sehr chaotisch, unfreundlich und unprofessionell. Z.B. wurden Zimmer falsch zugewiesen, ein Einzelzimmer war groß und hatte 2 Garnituren Handtücher, ein Doppelzimmer war klein und war nur mit einer Garnitur Handtücher bestückt. Uns Gästen wurde dann vorgeworfen, wir hätten die falschen Zimmer bezogen. Wieder: "gehts noch?" Wir kommen bestimmt nicht wieder , das hat uns auch die Chefin gewünscht. Warum? Wenn man Gäste so vergrault, muss man sich nicht wundern, wenn man kein Personal mehr bekommt...... (schade, denn das Essen und das Restaurant mit dem Servicepersonal war wirklich sehr sehr gut und angenehm). Verwundert hat uns nicht, dass auf fast allen Foren nur sehr alte Bewertungen zu lesen sind. Wurden keine neuen Bewertungen für das Hotel abgegeben oder sind diese irgendwie untergegangen? Restaurantbewertungen waren ja allesamt gut!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Frühstüch wollte man 2x berechnen