- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 2 Nächte mit einer größeren Busgruppe im Hotel Restaurant Stüer. Für den 1. Abend hatte ich ein warmes Buffet bestellt. Was wir dort bekamen hatte keine Ähnlichkeit mit einem Buffet. Wir bekamen Suppe auf dem Tisch (knapp bemessen). Auf einem langen Tisch standen 4 Wärmebehälter, 2 mit Salzkartoffeln, einer mit Fleisch und einer mit Wirsingkohl. Als unsere Freunde vom letzten Tisch dran waren, war das Fleisch und das gemüse alle. Als ich das bemängelte bekam ich von der Kellnerin die Antwort: es wurde so bemessen, dass jeder was abbekommt, mehr gibt es nicht. Nachdem ich mich beim Chef beschwert hatte, wurde schnell noch Fleisch aufgewärmt und nachgebracht. Am Samstag dann der Höhepunkt beim Grillbuffet. Ein überforderter Koch stand am Grill, er kam nicht nach mit dem Zubereiten des Grillguts. Beilagen gab es gar nicht, es wurden nur Platten mit frischem Salat und Brot auf den Tischen gestellt. Ich habe mich dann wieder bei dem Chef beschwert. Er war auch immer einsichtig. Dann wurden auf einem Abräumwagen einige Salate (auch sehr knapp bemessen) hin gestellt. Bei der Abreise haben wir versucht mit Frau Stüer es zu klären, sie war total uneinsichtig. Ich kann nur jedem empfehlen, alles was zu vereinbaren ist, sich schriftlich geben zu lassen, damit man so etwas nicht erleben muss. Wir machen seit vielen Jahren unsere Vereinsausfahrt, was uns hier im Restaurant Stüer geboten wurde haben wir vorher noch nicht erlebt. Ich habe auch nach unserer Reise, an Herrn S., einen Beschwerdebrief geschrieben- keine Antwort! Fazit: wir werden nicht noch einmal das Restaurant Stüer besuchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 12 |