Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine wunderschöne und weitläufige Anlage mit 3 Pools und verschiedenen Bars. Auch der Strand an der Lagune einfach nur Entspannung pur. Wären da nicht die immer und immer wieder nervenden Verkäufer für Wellnessanwendungen, diverse Ausflüge etc. Das kann auf Dauer echt nerven. Das Zimmer selbst (Gartenseite) war sehr ruhig und ausreichend geräumig. Lediglich das Bad ist deutlich in die Jahre gekommen. Neben geplatzten Fließen und unsauberen Fugen fiel vor allem der Schimmel in den Ecken und Fugen der Dusche selbst sehr negativ auf. Die wurde jedoch nach massiver Beschwerde mehr oder weniger erfolgreich behoben (offensichtlich mit weißer Farbe überstrichen). Das sind selbst in Ägypten keine 5 Sterne wert, sorry!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jens, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub im Süral Resort Hotel nicht zufrieden waren. Wir haben bis jetzt keine Beschwerde erhalten über geplatzte Fiiesen oder Schimmel im Bad wie Sie es behaupten. Dadurch akzeptieren wir Ihre Beschwerde nicht. Und dies ernennt nur Ihren Standpunkt. Es erhebt keinen Anspruch auf unser Hotel. Da Sie keinen offiziellen Beweis zu diesem Fall haben, ist dieser Ansatz bisher nicht gültig. Mit freundlichen Grüßen, Ikram Çok Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotels
