Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr große, weitläufige Anlage, aber auch sehr in die Jahre gekommen, Zimmer sind dringend zu renovieren. Die Kellner sind nicht so motiviert, einer hat uns sogar gefragt ob wir ihn Kleingeld in Schein wechseln können, dass hab ich bis jetzt noch nie gehabt. Es sind einige Dinge zum verbessern da.
Die Zimmer sind wirklich dringend zu renovieren.
Das Essen war sehr lecker und ausreichend da.
Die Kellner sind nicht so motiviert gewesen, nur mit Trinkgeld konnte man es ändern.
Anfahrt zum Hotel ging circa 1 Stunde 15 Minuten, Ausflugsmöglichkeiten sind genug da.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte/r Inna, Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung unseres Hotels. Wir schätzen es sehr, Feedback von unseren Gästen zu erhalten, um Verbesserungspotenziale zu erkennen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Die Tatsache, dass die Zimmer renovierungsbedürftig sind und der Service an manchen Stellen verbesserungswürdig war, nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zukünftig weiter zu optimieren. Wir werden die kritischen Punkte direkt mit unserem Team besprechen und Maßnahmen ergreifen, um das Gästeerlebnis insgesamt zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen zumindest die Lage des Hotels sowie das Essen und das Freizeitangebot zugesagt haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Mängel einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren wertvollen Beitrag bedanken wir uns nochmals herzlich. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung für Gästebetreuung im Süral Hotel
