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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein Fünf-Sterne-Hotel mit mangelhaften Zimmern
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei dem Sultan of Side fragt man sich, wo die 5 Sterne herkommen. Das Personal (gerade an der Rezeption) spricht kaum deutsch oder englisch und bei Fragen o. Problemen reagierte das Personal oft entnervt. Der Strand war schmutzig u. wurde nicht gereinigt. Der gesamt Eindruck des Hotels war eher negativ. Das Zimmer war beim einchecken nur grob gereinigt (vielleicht auch gar nicht). Das wurde auch nach Beanstandung nicht besser. In der Dusche war Schimmel u der Wasserkocher im Zimmer war stark Verkalkt und es war noch Wasser drin. Man gewinnt den Eindruck das nur noch das nötigste im Hotel gemacht wird. Die Liegen am Pool haben teilweise Schimmelflecken, sowie die Auflagen für die Liegen (sehr eklig). Wir waren leider sehr enttäuscht u können das Hotel nicht weiter empfehlen. Holidaycheck sollte die Auszeichung die an der Rezeption aushängt, abhängen lassen (bei dem Hotel gewinnt man den Eindruck von gekauften Kundenbewertungen). Wir waren nicht die einzigen Urlauber, die negatives vor Ort erlebt haben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1