- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind zu viert mit einem Reiseanbieter nach Lloret gefahren und habn das Esmeralda gebucht. Doch sind wir sehr enttäuscht, da es sich im reisekatalog sehr gut angehört hat. Die Zimmer sollten einfach sein, doch waren sie zudem auch sehr schmutzig. Auf dieses und weitere Probleme haben wir die Rezeption angesprochen. Zuerst haben oder wollten sie uns nicht verstehen, doch nach mehrmaligen Nachhaken kam es dazu, das sie eine Putzfrau schickten. Auch haben wir das schlechte Essen beanstandet, doch hier wurde nichts verändert. Als wir hin und wieder ein wenig gefeiert haaben, war die Rezeption schnell zur Stelle und hat uns mit Rauswurf gedroht. Generell macht das Hotel im Gegensatz zu den Prospektbildern einen schlechten Eindruck. Es ist altmodisch und miefig. Einzig als gut kann man die Lage bewerten. Nächstes m al, wenn es wieder Lloret sein soll, werden wir auf alle Fälle ein anderes Hotel wählen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |


