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Mark (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht! Können wir nicht weiter empfehlen
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind zu viert mit einem Reiseanbieter nach Lloret gefahren und habn das Esmeralda gebucht. Doch sind wir sehr enttäuscht, da es sich im reisekatalog sehr gut angehört hat. Die Zimmer sollten einfach sein, doch waren sie zudem auch sehr schmutzig. Auf dieses und weitere Probleme haben wir die Rezeption angesprochen. Zuerst haben oder wollten sie uns nicht verstehen, doch nach mehrmaligen Nachhaken kam es dazu, das sie eine Putzfrau schickten. Auch haben wir das schlechte Essen beanstandet, doch hier wurde nichts verändert. Als wir hin und wieder ein wenig gefeiert haaben, war die Rezeption schnell zur Stelle und hat uns mit Rauswurf gedroht. Generell macht das Hotel im Gegensatz zu den Prospektbildern einen schlechten Eindruck. Es ist altmodisch und miefig. Einzig als gut kann man die Lage bewerten. Nächstes m al, wenn es wieder Lloret sein soll, werden wir auf alle Fälle ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:19-25
    Bewertungen:2