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Ralph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mangelhaft ist genau das was dieses Hotel verdient
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mangelhaft ist genau, dass was dieses Hotel verdient hat. Kleines Zimmer, keinen Balkon bei 3 Personen, schon sehr bedenklich. Ich habe im Februar 2013 die volle Summe bezahlt und dann muss man sich sagen lassen, wir sind zu spät gewesen mit der Bezahlung. Desweiteren hat z.B. 1 Person ein Zimmer mit Balkon, seperaten Schlafraum und auch noch viel wenige bezahlt und erst 2 Wochen vorher gebucht!! Wir als Familie hatten ein Zimmer mit Zustellbett, ca. 3,5 x 5 Meter, kleines Fenster sehr dunkel im Raum. All incl. ist echt etwas anderes ! Frühstück, immer das selbe, Wurst, nur Grüne Äpfel, kein weiteres Obst. Abendessen 3 Gängemenü, dünne Suppe, Hauptgericht hat uns überhaupt nicht geschmeckt, Nachspeise naja..... Alles im allen, kann man sich in diesem Hotel nur zum Schlafen aufhalten, da man selbst die Sauna Anmelden muss. Kinder unter 12 Jahren dürfen nicht mit dem Fahrstuhl fahren und auch nicht die Sauna benutzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:3