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Ole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Bedingt empfehlenswert
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Primasol - Die freundlichen Hotels. Mit diesem Slogan wurde bei Reiseantritt geworben und damit man es ja nicht vergißt auf das "All Inn"- Bändle gedruckt. Wer erwartet das das Servicepersonal mal lächelt kann lange warten - grimmige Minen sind hier angesagt, da hat es auch nichts genützt das man die Leute grüßt und nach jeder Bestellung freundlich Danke sagt. Besonderer Verdienst gilt hier der Dame mit der viereckigen Brille, die beim Abendbrot das Bier gezapft hat. Nach dem Motto - Alle haben All inclusive gebucht und ich muß die dann auch noch bedienen ohne Trinkgeld zu bekommen. Die Dame konnte nicht lächeln, auf ein Danke nicht reagieren und schaute sturr an einem vorbei - ein Musterbeispiel für obigen Slogan. Ausgenommen hiervon sind die überaus freundlichen und auch nicht aufdringlichen Animateure und die Damen in der Rezeption. Weiterer Nachteil: Es gibt keinen hoteleigenen Beach - nach Info der Reiseleitung ist das angeblich ein Vorteil das der Beach in Bulgarien allen gehört - faule Ausrede. Denn beim betreten des Strandes kann man vor lauter Sonnenschirmen und Liegen nicht treten. Will man sich einfach nur mit seinem Handtuch hinlegen wird man dumm angequatscht und an eine andere Stelle verwiesen, da angeblich alles an die Liegenaufsteller verpachtet ist. Das Essen war sehr durchwachsen aber man hat sich im Laufe der Tage eben dran gewöhnt und der Urlaub wurde ohne Durchfallerkrankungen überstanden - was in dieser Region nicht selbstverständlich ist. An einem Tag wurde ein Italienischer Abend angekündigt. Bis auf die Nudeln war alles sehr weit entfernt von Italienischer Küche - Bolognese Sauce war zwar rot aber die darin schwimmenden Wurstreste erinnerten nicht im entferntesten an eine Sauce die diese Bezeichnung verdient. Snacks an der Poolbar und Frühstück waren O. K. Ein im Programm enthaltenes Al La Cart Essen im dazugehörigen Anbau des Hotels Exselsior war einfach nur eine Frechheit - dagegen war das Abendbrot wie ein Spitzendinner - besonders der Fisch ist besonders emfehlenswert. Probleme gab es auch bei der Reinigung des Zimmers, nach einer Anfrage in der Rezeption wurde nach 3 Tagen Nichtreinigung dann endlich saubergemacht, aber 3 Tage später war das dann auch vorbei. Weiterhin stellt sich die Frage, wie es sein kann, das bei 3 Zimmerinsassen mit mittelblonder Haarfarbe, vom ersten Tag an schwarze Haare auf dem Boden lagen - die wenn die Reinigungskraft mal vorbeikam an anderer Stelle des Fußbodens auffindbar waren. Wenigstens haben die Reinigungskräfte eine Gruß auf dem Flur erwidert. Ansonsten sind in der Umgebung des Hotels Einkaufsmöglichkeiten vorhanden - 99% gefälschte Markenartikel - obwohl Bulgarien seit 2007 in der EU ist? Qualitativ nicht besonders hochwertig - muß jeder selbst entscheiden. Permanent laufen Leute rum die einen mit irgendwelchen Flyern irgendwo hinlocken wollen - total nervig. Vor den Restaurants wird man permanent von Anmachern angequatscht - die einen in das jeweilige Restaurant reinlotsen wollen. Aber diese Leute sind im Gegensatz zu den Servicekräften im Hotel wenigstens freundlich und die Preise sind auch O. K. Es wäre für die Zukunft überlegenswert einfach ein Hotel mit Halbpension zu buchen und sich selbst zu verflegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1