- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich kann nur sagen, dass es der reinste Horrorurlaub war. Ich muss deutlich betonen, das ich im Jahre 2004 dort war. Das Hotel befand sich derzeit im Umbau und war noch eine halbe Baustelle.Über die Außenundlagen und das Animateurteam kann ich nichts negatives sagen. Wenn ich an das Zimmer und den Service denke, kann ich nur de Kopf schütteln. Ich möchte jetzt nicht tiefgründig auf die Probleme eingehen! Nur so viel, eines morgens, als ich noch im Bett lag und ausschlafen wollte, stürmten morgen gegen 8 die Handwerker in mein Zimmer und fingen an, die Wand zu verspachteln. Sauberkeit ließ auch zu Wünschen übrig, barfuß durchs Zimmer war unmöglich. Man hatte sofort schwarze Füße. Beschwerden vor Ort wurden nicht wirklich aufgenommen. Bei dem Rechtsstreit in Deutschland hieß es, wir hätten Beschwerden nie gemeldet! In Deutschland schalteten wir (meine Eltern und ich) einen Rechtsanwalt ein. Erst nach 2 fachen Widerspruch unsererseits und 2 fachen Widerspruch seitens der Rechtsanwältin, reagierte der Reiseveanstalter und erstattete uns einen Bruchteil des Reisebetrages. Alles im allen kann ich nur von einem Horrorurlaub reden. Andere Gäste, die zu unsere Zeit da waren, hat ebenso nur Ärger. Als unsere halbe Hoteletage, abends zur "Visite" vorbeikam, mussten wir feststellen, das es uns am schlimmsten getroffen hatte. Meine 2 abschließende Worte: NIE WIEDER!! Hotel Excelsior .... das zur gleich Hotelgruppe gehört, und die beiden Hotels nur durch eine kleine Straße trennt, ist eher zu empfehlen. Beide Hotels gehören in eine Anlage. Bekannte waren dort untergebracht und die Zimmer waren ein Traum!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |