Hotel Sunrise

Ich habe zusammen mit meiner Familie (Frau und zwei Kinder(6 und 13) einen wunderschoenen Urlaub zwischen den 09. - 16.08.2015 in Ihrem wunderbaren Hotel, das Primasol Sunrise Sunlight Hotel am Golden Strand verbracht. Als Deutsche kennen Sie sicherlich den Spruch: "Ich hab' mein Herz in Heidelberg verloren...".Nun, ich hab' mein Herz am Golden Strand in Ihren Sunlight Hotel verloren... Ohne Uebertreibung, es war der schoenste Urlaub den ich in letzter Zeit gehabt habe. Angefangen mit der freundlichen, gemuetlichen, familieren Atmosphaere des Hotels, das gewisse je ne sais quoi Flair - alles hat gepasst bis zum letzten Detail. Das Zimmer war riesengross - wie gebucht - mit Meeresblick. Das Essen hat uns auch sehr gut geschmeckt - die Kinder haben gar nicht gemeckert - was ein gutes Zeichen dafuer ist das alles bestens war.Und Ihr Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.An der Rezeption die Front Desk Managerin (ausgesprochen gutes Deutsch und Englisch) sehr freundlich und hilfsbereit zusammen mit ihrem ganzen Team(alle sehr professionell und entgegenkommend).Es gab kein Anliegen und keine Bitte die nicht zu unserem hoechsten Zufriedenstellung erfuellt worden ist. Jeder Wunsch wurde uns von den Lippen abgelesen und auch erfuellt. Ebenfalls die F&B Managerin die ihre Arbeit sehr diskret, sehr effizient und professionell gemacht hat. Also ein grosses Lob an die Service Mitarbeiter, den Chef de salle und alle in der Kueche.Die Bartenders auch sehr nett und hoeflich und entgegenkommend. Auch die Raumpfegerinnen haben sehr gute Arbeit geleistet. Es war immer alles schoen blitzblank sauber und nicht nur im Zimmer sondern auch in der Lobby, im Restaurant und ueberall. Das ganze Personal war immer freundlich, haben stets gelaechelt und immer gegruesst.Das Animation Team auch super professionell - ein super eingespieltes Team - wir haben uns sehr erfreut an allem was uns an Unterhaltung angeboten wurde. Und die Freundlichkeit den Kindern aber auch den Erwachsenen gegenueber hat uns sehr imponiert. Es war alles sehr natuerlich und gar nichts kuenstliches. Last but not least die Hotel Managerin Frau Maria(sehr gutes Deutsch und Englisch) - eine besonders effiziente, professionelle, diskrete und perfekte Managerin.Sie ist jedesmal eingesprungen als Not am Mann war und hat den Kollegen an der Rezeption und auch sonstwo geholfen, ohne das die Gaeste gemerkt haben.Also Hut ab und meinen ganzen Respekt. Ich habe vor vielen Jahren in der Branche gearbeitet und sehe alles mit anderen Augen Ebenfalls Respekt vor der Qualitaets Managerin(sehr gute Sprachkentnisse in Deutsch und Englisch) sehr freundlich, immer laechelnd und empathisch, immer ein gutes Wort fuer alle. Fazit: ein sehr gelunger Urlaub, ein besonders gutes Hotel, sehr freundlich, ein gewisses Flair -gemuetlich und wie zu Hause. Nun ich moechte mit meiner Familie bald wieder kommen aber leider kann ich nicht bis naechstes Jahr warten..Wir wuerden gerne diesmal fuer 3-4 Tage naechste Woche wiederkommen. Es sind unsere letzten Urlaubstage und wir denken sie nirgendswo anders zu verbringen.Hut ab!

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