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Gerald (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht zufrieden
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns von Anfang an nicht wohlgefühlt. Als meine Partnerin und ich das Hotel betraten, haben wir uns angeschaut, und sofort eine nicht erklärbare Kälte gespürt. So war leider auch die Begrüßung und Verabschiedung an der Rezeption. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bis auf die junge Serviererin war auch das Personal eher kühl unterwegs. Es kam den ganzen Aufenthalt keine Wärme auf. Der Wellnessbereich ist sehr klein geraten, und je Sauna nur für ca. 6 Leute zugängig. Der Liegebereich mit 4-5 Liegen ist auch sehr klein. Das Angebot mit dem Whirlpool ist nicht gut durchdacht, denn die Wanne steht im Wellnessbereich, nur mit einem Vorhang verdeckt, und von jedermann zum Reinschauen, also nicht zum Entspannen geeignet. Positiv ist das Essen und die Sauberkeit zu erwähnen. Auch die Buchungsabwicklung mit Gutscheinverlängerung war sehr entgegenkommend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sunshine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Ob sich jemand in der Atmosphäre eines Hotels wohlfühlt oder nicht ist eine sehr persönliche Angelegenheit und lässt sich nur schwer kommentieren. Der Wellnessbereich ist klein wird aber auf allen Vertriebskanälen von uns explizit nicht als groß verkauft. Das "Problem" mit der Whirlwanne ist uns bekannt. Dieses lässt sich aber momentan nicht ändern - da es einer baulichen Veränderung bedürfte. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer ausgezeichneten Küche positiv überraschen konnten. Liebe Grüße aus dem Sunshine