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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Unglaublich aber wahr
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren für 3 Übernachtungen incl. Frühstück zu einer Städtereise in diesem Hotel. Während der gesamten Zeit wurde weder unser Zimmer gereinigt noch die Betten gemacht.. Nach einer Reklamation bei der Rezeption am 2. Tag geschah trotzdem nichts. Sehr dunkle Räume, kein Fahrstuhl vorhanden, dafür aber steile und enge Treppen. Im Bad gab es zwar eine Heizung auf Strombasis,hierfür war aber keine Steckdose vorhanden. Toilettendeckel lag nur auf, keine Befestigung. Zum Frühstück: 1 Sorte Käse und Mortadella, 2 Sorten Marmelade, Brötchen, Gemeinschaftsmargarine, Milch, Tee und Kaffee, keine Eier. Dafür frühstückte das Personal aber neben uns. Positiv: sehr gute Verkehrsanbindung. Metro ca. 400m entfernt. Straßenbahn hält direkt vor dem Hotel. In der Nähe vom Hotel gibt es zwei sehr gute Restaurants: einen Mexikaner (vom Hoteleingang nächste Straße rechts, nach 200m auf der linken Seite im Keller und die Sports-Bar Roxe (vom Hoteleingang nächste Straße rechts nach 300m wieder rechts, an der Ecke ist ein Kiosk, 100m weiter auf der linken Seite) mit einer sehr netten Bedienung. Wechselstube ist direkt gegenüber des Hotels, günstiger ist aber die Wechselstube vom Hoteleingang ca. 300m rechts, Richtung Metro.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:10