- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren etwas enttäuscht. Unsere Wohnung war sehr schön und es gibt sehr viel zu erleben! Das Personal war sehr freundlich und die Umgebung traumhaft. Wir buchten aber die Wohnung mit Hotelservice und das klappte gar nicht. Unsere Betten waren nicht bezogen, was nach einem Telefon zwar gemacht wurde...allerdings nicht gut! Die Kissen wurden nur hingeschmissen. Und am 2 Tag wurden nur kurz das Wc geputzt, ansonsten nichts. Schade! Das geht gar nicht für diesen Preis. Das Frühstücksbuffet war super, grosse Auswahl! Das Abendessen war ok, aber das Personal war sehr gestresst. Die Teller wurden 3/4 h nicht abgeräumt. Die Massage war hervorragend!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
Nachdem der Hotelservice am ersten Tag nicht geklappt hat, hätte danach reagiert werden müssen!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Grüezi Kristin Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie Ihr Feedback auf Holidaycheck.ch. Es hilft uns, unsere Dienstleistung zu verbessern und zu erweitern. Wir entschuldigen uns für die ungenügende Leistung der Reinigung in der Ferienwohnung. Wir besprechen das intern und werden uns diesbezüglich verbessern. Beim Abendessen wurden wir von den Anzahl Gästen etwas überrannt. Wir sind bemüht, dies in Zukunft besser zu lösen und flexibler auf Frequenzen zu reagieren. Ihre lobenden Worte betreffend Personal, Frühstück und Massage geben wir gerne an die entsprechenden Personen weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Swiss Holiday Park Team


