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Aus Deutschland
Gizem (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine Kulanz.1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir konnten leider unsere Reise nicht zur geplanten Zeit antreten und es wurde intern nicht auf ein anderes Datum umgebucht. trotz das wir dies auf Aufpreis machen wollten.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gizem |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gizem vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Umbuchung nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war, und bedauern, dass wir in diesem Fall keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden intern prüfen, wie wir in solchen Situationen kulanter agieren können. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch in Zukunft die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüsse Lisa vom Swiss Holiday Park
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