Aus der Schweiz- Allgemeine SauberkeitGut
Das Weekend wurde von einem Unfall unseres Juniors überschattet. Das Personal bewährte sich in dieser Situation zu 100%, wir gratulieren. Unserem Junior geht es unterdessen besser:-)
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominic |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Dominic Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Swiss Holiday Park und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Sohn einen Unfall hatte und sind sehr froh, dass es ihm wieder besser geht. Wir wünschen weiterhin gute Besserung. Es ist uns wichtig, dass unser Personal regelmässig geschult wird, damit sie bei einem Notfall sehr genau wissen, was zu tun ist. Bei der Gastronomie geben Sie eine ziemlich schlechte Note ab. Es würde uns sehr interessieren, was hier schief gelaufen ist und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail mit den Details senden könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Wir hoffen, Sie trotz allem wieder einmal bei uns willkommen heissen zu dürfen, dann hoffentlich ohne Unfall und bei einer Bewirtung zur vollsten Zufriedenheit. Herzliche Grüsse, Ihr Swiss Holiday Park Team
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