Aus der Schweiz- Allgemeine SauberkeitGut
Die Kinder haben es geliebt zu Baden, war auch für jedes Alter was dabei. Allgemein das Angebot im ganzen Hotel ist vielseitig, für jedem ist etwas passendes dabei. Im Restaurant war es eine Katastrophe, bis wir bestellen konnten und das Essen serviert bekamen, vergingen 90 min. und dazu war das Personal sehr unfreundlich. Nicht nur beim Essen ging es lange, bei einer Nachbestellung eines Getränkes dauerte es 20min und mussten den Kellner noch einmal dran erinnern. Wiederum war das Frühstück sehr lecker mit viel Auswahl.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Daniela Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Swiss Holiday Park und Ihr konstruktives Feedback. Wir sind immer dankbar, wenn wir von unseren Gästen Rückmeldungen bekommen. Ihre Kritik am Service im Restaurant nehmen wir ernst und haben dies mit der Leiterin vom F&B sowie mit der Geschäftsleitung besprochen. Damit wir nachvollziehen können, in welchem Restaurant und an welchem Tag dies passierte, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mit unserem CEO, Herrn Walter Tröch, Telefon 079 681 37 79 oder per Mail an monica.marty@shp.ch Kontakt aufnehmen würden. Es ist uns wichtig, dass wir die Qualität hoch halten können, auch im Service in den Restaurant. Es kann schon mal vorkommen, dass es etwas länger dauert bis das Essen kommt wenn alle Gäste gleichzeitig kommen und alle etwas anderes bestellen. Aber eine so lange Wartezeit darf unmöglich passieren. Und auch unfreundliche Mitarbeiter tolerieren wir gar nicht. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team
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