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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit großem Namen und kleinen Schwächen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verkehrsgünstig gelegenes internationales Hotel für Städtereise. Wir haben es gebucht, da wir zu einer in der Nähe gelegenen Vernissage eingeladen waren. Insgesamt hat uns das Hotel jedoch nicht begeistert, so dass wir es weiterempfehlen könnten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hatte exra ein Premium-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht wegen der vielbeworbenen schönen Aussicht und einem Bett, das laut internationalen Standards 1,80 bis 2,00 m Breite haben sollte. Leider lag das Zimmer 1304 sehr weit unten und der Ausblick war nicht der Rede wert - das Bett nur 1,60 m breit. Das Zimmer empfand ich für eine Premium Zimmer etwas beengend, auch wegen des kleinen Bads. Die Klimaanlage war laut und mit ausgeschalteter Anlage wurde es im Zimmer schnell zu warm. Die Badfliesen waren nicht sauber, das restliche Zimmer machte hier jedoch einen guten Eindruck. Die Milchglasscheibe zum Bad fand ich gewöhnungsbedürftig und da ich mit meinem erwachsenen Sohn dort war auch unpassend. Leider konnte ich nicht erschliessen, was nun der Unterschied zwischen einem Standard-Zimmer und dem teureren Premium-Zimmer sein sollte!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Bar am Abend war voll und wir hatten sehr gute Cocktails. Das Personal war sehr aufmerksam. Wir hatten Frühstück mitgebucht, das insgesamt gut war. Einzig frisch gemachte Säfte haben wir vermisst. Jedoch mußten wir 20 Minuten auf die Omletts warten und die junge Dame hat zwischenzeitlich nochmals nachfgefragt, da sie vergessen hatte was wir wollten. Auf meinen Chai Latte habe ich vergeblich gewartet. Gegen 10.15 Uhr wurde es dann in den Räumlichkeiten unangenehm, da für den nachfolgenden Brunch die Buffets teilweise abgeräumt und neu eingedeckt wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Einchecken und Ausschecken waren in Ordnung, das Personal war freundlich. Wir haben beim Auschecken uns über die Bettbreite beschwert, was nur mit einem "bei uns sind die Kingsize-Betten eben so" beantwortet wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gegenüber des Bahnhofs Oerlikon gelegen. Mit der S-Bahn ist man in wenigen Minuten am Züricher Hauptbahnhof. Restaurants fußläufig in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Haben wird nicht genutzt! Laut Hotelbeschreibung allerdings gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Swissôtel Zürich. Es freut uns zu hören, dass die Freundlichkeit des Personals sowie die Anbindung des Hotels überzeugt haben. Gerne nehmen wir Ihre Präferenzen zu dem Zimmer auf und versichern, dass Ihre Wünsche somit beim nächsten Besuch vollständig berücksichtigt werden können. Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Rückmeldung zum Frühstück haben wir in unserem Team geteilt und freuen uns, Sie das nächste Mal von unserem gewöhnlichen Service überzeugen zu dürfen. Wir bedanken uns für Ihre detaillierte Bewertung, denn nur so haben wir die Möglichkeit unseren Service stetig zu verbessern. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen Roman Aschekowsky Front Office Duty Manager