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Hannes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen werden nicht erfüllt, Preis >Leistung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist bemüht mit der Zeit zu gehen schafft dies aber an vielen Stellen nicht. Man merkt dem Haus das Alter an, in den Zimmern ist dies durch die neue farbliche Gestaltung gut gelungen aber an einigen Stellen sehr deutlich sichtbar. Beispielsweise sind die übermalten Deckel der Strominstallation sehr sichtbar, hier könnten Bilder helfen. Zusätzlich sind viele Stellen an den Wänden schlecht übermalt. In der Dusche sind die Duschköpfe in Verbindung mit der Duschstange so positioniert das, dass Wasser ins Gesicht spritzt, hier wären oben hängende Duschköpfe (Regenwasser) Sinnvoll. Die Treppenhäuser sind nicht eines vier Sterne Hauses entsprechend, kalt hellhörig schlecht beleuchtet vergilbt und abgenutzt. Zudem erschlagen manche Türen einen fast. Eine klare Beschilderung wie man zu welchem Zimmerbereich oder den anderen Angeboten des Hauses kommt fehlen gänzlich. Das Restaurant ist in Ordnung, die Speisenauswahl am Frühstück überschaubar. Beim Frühstück würde mehr Auswahl mit regionalen Speisen einen Unterschied machen und mehr einem vier Sterne Haus entsprechen. Man weiß nicht, was man ist, besonders schade bei den gewaltigen Käsestücken. Das Bircher Müsli „Tanneck“ wirkt, wie die Reste der Zerealien die übrig geblieben sind. Auch hier sollte ein klassisches frisches Bircher Müsli gereicht werden. Der Wintergarten inklusive Mobiliar sollte renoviert werden, viele Stühle sind gebrochen und beim Bewegen tuen sich Spalte in den Lehnen auf. Hier besteht Verletzungsgefahr. Die Mitarbeitenden sollten die Gueridons abräumen. Die Tische stehen voll mit benutztem Geschirr, daher wird auf den Beistelltischen aufgetürmt, dennoch laufen die Mitarbeiter mit leeren Händen zurück. Mehr Abwechslung bei den warmen Speisen würde nicht schaden. Jeden Tag dieselben Crepé, warum nicht saisonal, aktuell gibt es beispielsweise Erdbeeren. Der Fruchtsalat wirkt lieblos und nur aufgefüllt statt frisch zubereitet. Wellnessbereich: Hier kommt keine Wellness Stimmung auf. Überall Stufen man erreicht den Bereich nicht ohne Stufen und Stolperfallen. Der Pool kalt und bei der Düse fehlen Bedienelemente. Kneippbecken in Ordnung. Whirlpool, in die Jahre gekommen, neue Farbe würde helfen. Falsche Beschreibung zu den Saunen, an der Außenseite stehen Informationen über ein Dampfbad innen ist dann allerdings die Sauna. Bei allen Saunen waren an verschiedenen Tagen Bänke aus der Verankerung gelöst, ich denke durch andere Benutzer, dennoch ist zu erwarten, dass der Wellnessbereich von Beschäftigten überprüft wird. Eine Überprüfung müsste allein der Verkehrssicherheitsplicht nach erfolgen. Beleuchtung in der Sauna nicht überall in Takt, Aufgusseimer stark in die Jahre gekommen. Keine Hinweise dazu, ob und welcher Duft zum Einsatz kommt. In den Duschen erhöhte Rutschgefahr, Plastikauflage nur auf einer Seite. Abläufe verstopft. Am Nachmittag überall benutzte Tassen und leere Teeaufsteller. Auch hier ist für ein vier Sterne Haus zu erwarten das auch am Nachmittag und Abend die Anlage kontrolliert wird. Im gesamten Hotel nur Plastikblumen, das ist enttäuschend. Zudem sind viele schon beschädigt und verstaubt, in einem vier Sterne Haus erwartet man echte Blumen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Hannes
Alter:31-35
Bewertungen:1