Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben eine sehr schöne Woche in diesem Hotel verbracht mit kleinen Mängeln wie zum Beispiel ein nicht geleerter Mülleimer in der Küche unseres Appartements oder das fehlende Spannbetttuch auf dem Zustellbett unseres Sohnes - was jedoch am nächsten Morgen nach Reklamation umgehend behoben wurde. Kann ja mal vorkommen. Das Essen war von der Qualität sehr gut. Leider hat uns eine Alternative zu den Menüs gefehlt. Gerne hätten wir uns für unsere Kinder "normale Gerichte" wie z.Bsp. Nudeln oder Schnitzel mit Pommes gewünscht. Es wurde uns jedoch nur die Kinderkarte gebracht. Was soll ein 17-Jähriger oder 12-Jähriger mit einem halben Schnitzel oder 3 Fischstäbchen. Das ist bei Weitem viel zu wenig! Auch haben wir uns gefragt, weshalb man an Silvester pro Person noch mal 50,- Euro extra zahlen muss. Hier gab es noch nicht einmal um 0:00 Uhr Sekt zum anstoßen - zumindest wurden wir nicht darüber informiert. SCHADE!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte "Michaela", vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für das Mißgeschick bei Anreise möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Da ist unseren Mädels wohl im Eifer des Gefechts (sehr vielen Ab- und Anreisen) das Spannbettuch durch die Lappen gegangen. Für Ihre Kinder hätten wir bei gezielter Nachfrage sicher eine weitere Alternative bieten können. Da wir schon die Verwöhnpension mit Frühstücksbuffet, Mittagssnack (3-Gang) und Softdrinks, als auch Kaffee und Kuchen und abends 4 verschiedene 5-gängige Wahlmenüs anbieten, sind lediglich noch die Getränke zum Abendessen zu bezahlen. Schade, daß Ihre Kinder aus dieser reichlichen Auswahl nichts gefunden haben - und übrigens sind auch die Portionen unserer Kinderkarte sehr großzügig bemessen. Der Festtagezuschlag bezieht sich nicht nur auf den Silvesterabend mit großem Galadîner, 4-Mann-Live-Band und Mitternachtsbuffet, sondern auf den gesamten Zeitraums Ihres Aufenthaltes. Daß wir die abendlichen Getränke hier nicht auch noch gratis zugeben können, denke ich , versteht sich von selbst. Viele Grüsse, Ihre Familie Fischer.
