Hotel Tanneck

Sehr geehrter "Gerard", vielen Dank für Ihr feedback. Wir bedauern, daß der Aufenthalt nicht komplett Ihren Ansprüchen genügt hat. Wir hatten Ihnen im Vorfeld verschiedene Zimmerkategorien angeboten. Diese sind sehr transparent auf unserer homepage dargestellt, mit Bildmaterial hinterlegt und auch der Grundriss ist ersichtlich. Sie entschieden sich für das günstigste Zimmer (abzgl.10%-Aktion). Dieses bewohnten Sie dann auch. Der Standard und die Grösse des Zimmers war entsprechend Ihrer Wunschkategorie. Schön, daß Ihnen unsere gastronomischen Leistungen zugesagt haben. Sie loben das Eingehen auf Sonderwünsche. Es ist auch korrekt, daß unsere Gäste jederzeit nachbestellen können. Wir schätzen jeden einzelnen Gast gleich. Ihr Kommentar zur "zweiten Klasse" können wir nicht nachvollziehen. Gerade die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird immer explizit gelobt von all unseren Gästen. Vielleicht können wir Sie bei einem nächsten Besuch vollends überzeugen. Freundliche Grüsse aus Fischen, Familie Fischer & Team