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Lisa Marie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen kein zweites Mal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel-Anlage super schön und modern ABER hinter der Fassade lässt es zu wünschen übrig. Daher eher enttäuscht - würden nicht nochmal anreisen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön, modern ausgestattet mit freistehender Badewanne. Housekeeping ist allerdings verbesserungswürdig. Wir haben an allen 4 Tagen nicht einmal richtige Seife aufgefüllt bekommen - diese wurde lediglich mit Wasser wieder aufgefüllt. Da kann man das Hände waschen auch direkt lassen. Wir haben sogar mit einer netten Notiz darum gebeten - wurde leider ignoriert. Duschwand hatte grundsätzlich immer Spritzer. Ein freundliches "Guten Morgen" oder ähnliches, war sowieso nicht drin.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ging leider wirklich gar nicht! In einem Wellness-Hotel wie diesem erwarte ich definitiv etwas anderes. Grundsätzlich war das Essen einfach immer KALT - egal ob Mittags oder Abends! Zur Mittags-Jause wurde natürlich weniger angeboten, was völlig OK war, aber das was da war, teilweise ungenießbar. Der Salat, sah aus wie vor 3 Tagen. Von "Buntem Salatbuffet" wie in der Karte beschrieben, haben wir wenig gesehen. Das "warme" Essen lag lieblos und vertrocknet da, wurde leider nicht schön angerichtet. Abendessen kam auch immer kalt. Auch das Fleisch war teilweise ungenießbar und zäh. Wir mussten es ein paar mal zurück gehen lassen bis es essbar war. Der Spargel einfach nur HART - bezweifle ob der überhaupt im Kochtopf war. Also wie gesagt, für den Preis, für dieses Hotel erwarten wir etwas anderes!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service-Personal in Sachen Freundlichkeit absolute Katastrophe!! Wir wurden des Öfteren von einer etwas älteren Bedienung bedient - ein Lächeln oder eine freundliche Geste wirklich Fehlanzeige! Hier muss man schon selbst erstmal "Guten Morgen" sagen bevor es das Personal bzw. diese Frau tut. Unser absolutes Highlight im negativen Sinne: Wir wollten zum Mittagessen auf der Terrasse sitzen, das Hotel war so gut wie leer (muss man dazu sagen), gefühlt 80% der Tische war aber mit "Reserviert-Schildern" belegt für gewisse "Tagungsgäste, die in der Zeit da waren als wir dort Urlaub gemacht haben". Wir haben uns daher von den übrigen Tischen 2 Tische zusammen geschoben, da ansonsten keine 4er Tische zur Verfügung standen, außer Tische die hinten im Eck nicht mal gedeckt waren. Dann kommt die besagte "ältere, unfreundliche" Bedienung auf uns zu und pampt uns an wieso wir einfach die Tische verschieben - absolutes NO GO da wir ja vorab von Tisch zu Tisch geschickt wurden, und man uns gefühlt nirgendwo geduldet hat. Man hat sich auf jeden Fall neben diesen Seminargästen wie 2.Klasse behandelt gefühlt. Auch beim Abendessen wurden wir mehrmals hin und her geschoben weil natürlich die Werten Herrschaften ihre festen Plätze brauchen. Von anderen Wellness-Hotels kenne ich es so, dass man als Gast seinen festen Stammplatz hat und nicht tag täglich woanders abgeschoben wird. Das Abendessen wurde von einer schlecht-deutsch-sprechenden Angestellten serviert, mit dem folgenden Kommentar: "Hier, ich weiß nicht wie das heißt." Was uns schon sehr verwundert hat, da das Essen nun mal auf der Karte stand und das ist sicherlich jede Woche oder jede zweite Woche das selbe. Ansonsten muss man eben in der Küche vorher kurz nachfragen. Außerdem wurde das Gericht bestimmt mehrmals serviert an diesem Abend. Getränke konnten auch nur von gewissen Mitarbeitern aufgenommen werden, die schlecht-deutsch-sprechende Angestellte musste immer erstmal jemanden rufen, dann mussten wir erneut bestellen - weil 1x Wasser + 1x Bier zu viel zu merken war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage des Hotels ist schön im Grünen. Genügend Parkplätze vor dem Haus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa Marie
    Alter:31-35
    Bewertungen:7