Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes altes Stadthotel mit Geschichte. Einst von August dem Starken für seine Meträsse erbaut. Hotel mit Charme. Das Gebäude macht einen schönen alten, aber neu gemachten Eindruck.
Unser Zimmer war ok, aber etwas in die Jahre gekommen. Es gibt aber offensichtlich auch bereits renovierte moderner ausgestattete Zimmer. Unser war nicht. Alte Betten, altes Mobiliar, alter kleiner Fernseher, Badmöbel alt und das Zimmer auch beengt.
Das Essen war sehr gut. Für jeden etwas dabei.
Service im Hotel war ok, mehr aber nicht. Tlw kein Wasser aufgefüllt. Der Service im Gastrobereich ging gar nicht. In einem 5 Sterne Haus erwarte ich, dass die Kellner servieren können. Sie wirkten fast alle leicht überfordert. Zu viele ungelernte Kräfte.
Für ein Stadthotel Top zentral gelegen mit Block auf den Zwinger war unser Zimmer.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacky |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jacky, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Schön, dass Sie sich in unserem Hause und im schönen Dresden so wohlgefühlt haben. Gern habe ich Ihr positives Feedback mit allen Kollegen geteilt. Gleichfalls möchte ich Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik danken. Schließlich können wir nur durch die Rückmeldung unserer Gäste unsere eigenen Schwachstellen erkennen und ausbessern. Im Frühstücksservice starten unsere Auszubildenden des ersten Lehrjahres für gewöhnlich ihre Laufbahn in der Hotellerie. Dadurch sind Ihnen mitunter vielleicht zu Unterschiede im Service aufgefallen, da unser neues Lehrjahr erst zum 01. August 2021 begonnen hat. Gern zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch, welche Fortschritte unsere Fachkräfte von morgen bereits gemacht haben. Unser Hotel ist nach 26 Jahren durchgehendem Betrieb auch vor einem gewissen Renovierungsbedarf nicht gefeit, dessen sind wir uns bewusst. Nach dem aktuell fertiggestellten Umbau unseres Restaurants folgen nun unsere Lobby und auch die Hotelzimmer. Natürlich kann all dies nur Stück für Stück geschehen und ich hoffe sehr, Sie in Zukunft noch einmal in unserem Haus begrüßen zu können und Ihnen dann das fertige Ergebnis präsentieren zu können. Die ersten Musterzimmer befinden sich bereits in der Planung. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hause begrüßen zu dürfen. Für den Moment verbleibe ich mit besten Grüßen aus dem Taschenbergpalais. Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
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