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Steff (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Hotel an hervorragender Lage
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lage des Hotels mit der Sicht über den Urnersee ist traumhaft. Leider ist das bereits das einzige positive, was es über dieses Hotel zu berichten gibt. Das Hotel ist alt und wirkt ungepflegt. Die Zimmereinrichtung ist in Ordnung, das Bad hingegen wirk schmuddelig, alt und nicht sehr ansprechend. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis (trotz angemessenem Preis) nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich ist die Einrichtung der Zimmer in Ordnung und das Mobiliar war neuwertig. Die Zimmer an sich sind aber in einem älteren Zustand (z.B. Fenster) und das Bad wirkt schmuddelig und entspricht nicht einem 3*-Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die grösste Herausforderung besteht schon bei der Kommunikation mit dem Service-Personal. Es arbeiten vorwiegend fremdsprachige Angestellte im Restaurant mit ungenügenden Deutschkenntnissen. Die Qualität des Essens war war knapp genügend, jedoch nicht so, wie man es von einem Hotel/Restaurant erwarten darf. Die Tische waren nicht sauber und es kam nie Wohlfühl-Atmosphäre auf. Das Morgenessen ist absolut ungenügend für ein 3*-Hotel. Instant-Kaffee (Kaffeemaschine war defekt), Weissbrot/Toast/Gipfeli, etwas Aufschnitt/Käse sowie eine grosse Pfanne mit Wienerli werden einem im Hoteleigenen Frühstücksraum angeboten. Der Frühstücksraum wirkt kalt und ungepflegt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat vor kurzem den Besitzer gewechselt. Vieles scheint noch nicht eingespielt zu sein, was man am Arbeitsklima der Angestellten merkt. Es wurde aber versucht, so gut wie möglich auf Fragen einzugehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist traumhaft. Der Anschluss an den öffentlichen Verkehr wird durch die Schiffsstation Tellsplatte sichergestellt. Somit ist der Anschluss nicht perfekt (Anzahl Verbindungen), das ist einem jedoch bewusst, wenn man dieses Hotel aussucht. Mit dem motorisierten Individualverkehr ist das Hotel sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über einen Aussenpool. Dieser war aber nicht in Betrieb und sah auch nicht gepflegt aus. Weiter werden keine Fitness-, Wellness- oder Entertainment-Möglichkeiten angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steff
    Alter:31-35
    Bewertungen:3