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Annika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Strand
Russische Übernahme - nichts für Westeuropäer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das etwas in die Jahre gekommene Hotel liegt am wunderschönen kilometerweiten weißen Sandstrand von Mahdia, zumindest geographisch gesehen. Denn das Hotel lässt sich nur mit "Klein-Moskau" bezeichnen. Das Essen, die Animation und sämtliche Angestellten sind nur auf russische Urlauber eingestellt. Unter diesem Punkt möchte ich vorab auch Folgendes angeben. Wir haben über Bucher (Thomas Cook) gebucht. Am Flughafen erfuhren wir, dass unser Hotel von der Reiseleitung nicht besucht wird. Wir infolgedessen in ein Nachbarhotel mussten, um die Reiseleitung zu sprechen (Neckermann Connected). Diese Frau (Fr. Samia) wäre in Deutschland schon dreimal gefeuert worden. Die Schlagworte, welche hart, aber hier absolut richtig sind: inkompetent, desinteressiert, unverschämt. Mein Rat an Sie (den Leser): Wenn es Ihnen möglich ist: Wählen Sie bitte für den Großraum Mahdia einen anderen Reiseveranstalter: Vtours, Schauinsland, etc.. Denn wenn Sie tatsächlich ein Problem haben, wird Ihnen bei Bucher nicht wirklich geholfen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer (Meerblick) war klein, aber ansprechend. Das Badezimmer war mit einer Badewanne und einen Fön ausgestattet. Leider waren Bad und WC nicht getrennt. Auf dem Balkon standen 2 Stühle, 1 Tisch und ein Wandwäschetrockner zur Verfügung. Das Schlafzimmer war mit einem Bett, 2 Stühlen, 1 Flatscreen-TV und einer gemütlichen Sitzecke eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dschungelcamp Reloaded. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Wir waren nur 2 Tage dort, weil wir dann in ein anderes Hotel (Sentido Le Sultan, Hammamet) geflüchtet sind. In dieser Zeit waren die Tische nie eingedeckt. Das Buffet am Mittag und am Abend wurde von den osteuropäischen Gästen geplündert und danach nicht mehr aufgefüllt. Der Bereich, in welchem das Buffet aufgebaut war, war sehr kalt, karg und abschreckend. Graue Wände, keine Dekoration, lieblos. Ich war zum Teil angewidert. Obwohl es nicht dreckig war, es war einfach die Atmosphäre. Zum Frühstück gab es weder Tassen, noch Besteck, noch Gläser. Das Teebeutelkästchen war leer. Es gab Käse nur in Würfelform und 1 Sorte Wurst. Es gab keine Brötchen, nur Baguette, dessen Alter man nicht ganz bestimmen konnte, sowie 1 Sorte Plundergebäck. Das ist kein 4 Sterne Standard. Auf der Terrasse wurde nur punktuell bedient. Getränke musste man sich an der Bar im Innenbereich holen. Cola und Fanta gab es nur in den einheimischen Marken (analog Aldi+Lidl). Wasserflaschen wurden nur unter Abgabe eines Wertbons ausgehändigt. Die Wertbons erhält man an der Rezeption. 1 Flasche Wasser pro Tag.


    Service
  • Schlecht
  • Aus der Bewertung "schlecht" sind die Mitarbeiter an der Rezeption ausgenommen. Diese waren immer zuvorkommend, freundlich und sehr kundenorientiert. Die Kellner im Speisesaal hingegen wirkten demotiviert und desorientiert. Wir haben zum Teil 15 min auf unsere Getränke gewartet, nachdem wir mit Mühe und Not einen Kellner an unseren Tisch winken konnten. Die Köche, welche im Glücksfall am Buffet anzutreffen waren, hatten leider die selbe Arbeitseinstellung. Die Putzfrauen blickten täglich äußerst skeptisch drein, erschraken wenn man sie auf deutsch ansprach und waren dann aber höchsterfreut westeuropäische Gäste begrüßen zu dürfen. Und dieser Umstand zog sich durch wie ein roter Faden. Das gesamte Hotel ist auf russische Urlauber ausgerichtet. Darunter leidet sowohl der Service als auch das Hotel im Allgemeinen (Abnutzung).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich nur wenige Kilometer von der Altstadt Mahdias entfernt. Der kilometerweite, algenfreie Sandstrand lädt zu langen Strandspaziergängen ein.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über eine Bocciabahn in der Anlage, einen sauberen, feinsandigen Strandabschnitt und eine Poolanlage. An der Animation kann leider nur partizipiert werden, wenn Sie fließend Russisch sprechen. Sowohl die Aktivitäten tagsüber als auch die Abendanimation ist ausschließlich auf russische Urlauber ausgerichtet. Selbst der hoteleigene Shop im Eingangsbereich wirbt mit russischer Beschriftung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:19-25
    Bewertungen:15