Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir, 2 personen als paar im alter von 25 jahren. Zimmer ist ok, bei ankunft; matraze war verstunken und hatte einen urinfleck ( so gross wie ein Medizinball ). Wurde nach langen hin und her erst gewächselt! Personal war sehr sehr unfreundlich! An der Rezeption bekahm man nur freche und arogante antworten!! Das hotel ansich war gut. Das essen war super. Animation war eher theater als animieren. Das animationsteam war sehr nett! Die kellner im hotel bedienten uns sehr kalt ( mussten einigemale selber an die theke da niemand uns nach dem trinken fragte )! Also der Award haben die bestimmt nicht verdient! Nie wieder thalia. Hallo thalia beach resort. Nimmt die werbungen über den award 2015 bitte raus, den dieser verdient ihr diesen sommer bestimmt nicht!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Zimmer eher klein. Sauberkeit schlecht!!! Matratze war voller urin ( bei ankunft ) wurde nach langem mühsamen hin und her, erst nur umgedreht. Danach hAbe ich diese frechheit bemerkt! Erst dann wurde sie komplet gewächselt! Betrug und belügen des kunden!!!sehr schlecht!
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Andreas, unser Rezeptions-Personal ist weder frech noch arrogant und das dürfen sie auch nicht sein. Ihre Aufgabe ist es jedoch nicht, die Gäste zu animieren oder mit ihnen Unterhaltungen zu führen. Sie sind dafür da, schnellstmöglich den Check In und Check Out abzuwickeln. Für Fragen u.ä. ist meine Assistentin Gina zuständig. Jetzt mal unter uns: Du hast als Deutscher ein dermaßen schlechtes Deutsch, dass selbst ich als Türke das erkenne (verstunken --> dieses Wort findest du in keinem Duden dieser Welt; ganz abgesehen davon, dass du mindestens 2 Fehler in jedem Satz bei der Groß- und Kleinschreibung gemacht hast). Das lässt mich zu der Meinung gelangen, dass du nicht fähig sein kannst, zu entscheiden, ob mein Hotel den Award verdient hat oder nicht. Den Award haben wir bekommen als Ergebnis aus über 1000 Bewertungen. Tut mir leid, dass ich so aufbrausend geworden bin und das geschrieben habe, aber der Vorwurf mit dem Urinfleck ist ein Ding der Unmöglichkeit - sowohl in meinem als auch in anderen Hotels. Mit freundlichen Grüßen Hotelbesitzer Mustafa Boztepe
