Hotel The Empress

Wir haben drei Nächte im Empress verbracht. Als Stadthotel ist es in Ordnung, wenn auch sehr in die Jahre gekommen. Durch den regen Zu- und Abgang geht die thailändische Gastfreundschaft leider ziemlich verloren. Die Hotellobby ist sehr beeindruckend, was man von den Zimmern und deren Ausstattung allerdings nicht behaupten kann. Sauber ist es, da kann man nicht meckern. Es gibt keinen Zimmersafe, den muss man an der Lobby mieten und hat auch nur zwischen 6 und 23 Uhr mit einem Mitarbeiter gemeinsam Zugriff darauf. Die Bettdecke besteht aus zwei Laken, zwischen die eine kratzige Wolldecke eingeklemmt ist. WiFi gibt es, allerdings muss man sich pro 3 h immer einen neuen Voucher in der Lobby holen. Auch für das Frühstück braucht man separate Voucher. Das Frühstück selbst ist in Buffetform, die Auswahl ist groß, aber die Qualität lässt an einigen Stellen wirklich zu wünschen übrig. Auch das Servicepersonal wirkt nicht sehr bemüht, der Kellner hat es bei 6 Versuchen nicht geschafft, den Tee so einzuschenken, dass nicht die ganze Untertasse schwimmt. Was sehr schön ist, ist die Poolanlage. Ein weiterer Kritikpunkt ist allerdings das Telefon, das das Zimmerpersonal im Gang beim Putzgang anschließt. Wir hatten das Pech, das Zimmer neben dem Telefon zu haben. Wenn das um 6 Uhr früh das erste Mal klingelt und dann alle gefühlte 5 Minuten, ist man einfach wach. Eine Beschwerde unsererseits hat leider nichts gebracht. Und wenn man beim Auschecken nicht mal ein freundliches Wort bekommt ... Fazit: wir werden das Hotel nicht mehr buchen.

Beliebte Aktivitäten

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