Hotel The Grosvenor

Der vordere Teil des Hotels an der Buckingham Palace Road und das Treppenhaus an der Rezeption sind zur Zeit eine Baustelle. Ein riesiges eingepacktes Gerüst verdeckt einen Großteil der Frontansicht. Trotz alledem bekommt man wenig davon mit. Alles ist abgetrennt, zum Teil mit Wänden und Türen für die Bauarbeiter. Ab 8.00 Uhr scheint es los zugehen und einmal konnte man mal einen Bohrhammer hören. Aber wer will schon den Tag im Hotel bleiben? Im aktuellen Dertour Winter Katalog ist zu lesen das alle Zimmer renoviert sind. Im Moment jedenfalls noch nicht. Das Publikum ist international von jung bis alt. Eigentlich waren wir mit diesem Hotel sehr zufrieden und können es bis auf das alte Zimmer empfehlen. Bei Germanwings kann man wohl sein Flugticket im Vorfeld ausdrucken. Das erspart einem insbesondere in London die Schlange am Schalter. Goldwert war auch das Buchen des 3 er Paketes über Dertour. Madame Tussauds, London Dungeon und London Eye. Es erspart lange Wartezeiten.

Zimmer sind eng aber ausreichend. Ein Zustellbett passt auch nicht mehr rein. Balkon und Terrasse gibt es gar nicht. Telefon gibt es auf jedem Zimmer wurde aber nicht benutzt. Ein kleiner Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden sowie ein Wasserkocher mit kleinen Tee und Kaffeepäckchen. Wenn das Hotel wirklich komplett renoviert wird, kann es wieder im alten Glanz erscheinen.

Frühstück gab es bis 10.30 Uhr in zwei Restaurants und man wurde eingewiesen. Zu den Stoßzeiten ab 8.30 Uhr stehen die Leute Schlange. Kaffee, Tee und Toast in einer speziellen Halterung wurde sehr freundlich serviert. Das englische Frühstück war sehr gut aber auf sehr engen Raum aufgebaut. Brötchen, Butter und Säfte waren immer schnell vergriffen, doch man war sehr bemüht. Zum engl. Frühstück gehören Rühr- und Spiegelei, warme Bohnen und Pilze, gebr. Tomaten, Kartoffelecken, angebr. Kartoffelscheiben, Würstchen, etwas Wurst, Fisch und Käse, sowie Honig, Marmelade, Jogurt und versch. Cornflakes.

Mit Deutsch kommt man nicht weit, insbesondere wenn man sich beschweren will. Das Personal ist aber sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir mit unseren Töchtern (12 u.14) kein Zimmer mit Zustellbetten buchen konnten, (anfang des Jahres schon) nahmen wir 2 Doppelzimmer. Durch das incl. Frühstück war es preislich aber immer noch akzeptabel. Eigentlich erwarteten wir wenigstens die Zimmer auf einer Etage. Fehlanzeige. Das erste Zimmer 229 war eine Katastrophe. Muffig, dreckig, Waschbecken eingerissen, speckiger an den Wänden hoch ragender Teppichboden und angst einflößender Deckenventilator. Das Fenster war von außen mit Folie abgeklebt und ließ sich nicht öffnen. Wir sind nicht anspruchsvoll aber das ging überhaupt nicht. Das andere Zimmer auf der 3. Etage, seitlich Richtung Buckingham Palace war bedeutend besser. Es wurde schon mal renoviert mit neuen Möbeln, Klima, schönen Armaturen und schwarzem Granit sowie elektrischem Handtuchwärmer. Das Fenster ist alt geblieben, sicherlich der äußeren Optik wegen und ließ sich etwas nach oben öffnen. Innen wurden noch zwei Scheiben zum Hoch und Runter schieben angebracht. Alles soweit ok und die Sauberkeit sehr gut. Doch im Schrank fanden wir noch einen Damenslip. Als wir die Rezeption auch noch damit konfrontierten wurde uns dann doch noch ein neues Zimmer angeboten. Zuerst war kein Zimmer mehr frei und das Zweite wäre eigentlich eine Preisklasse höher. Ha, ha. Das neue Zimmer lag im 6. Stock und nach hinten raus, mit Blick auf das große flache Dach der Victoria Station. Nicht schön, aber dafür am ruhigsten und noch etwas besser in der Ausstattung. Flachbildfernseher (überall 1 Programm - RTL) in Möbel eingepasst, Schrank etwas größer mit Ablegeböden und das Bad mit Hänge WC und Glaswand auf der Badewanne anstatt Vorhang. Übrigens findet man keine WC Bürste im ganzen Hotel. (Standard in England???) Die Toiletten im Keller sind sehr edel mit Sensoren vom Waschbecken bis WC Spülung und Absenkautomatik. Obwohl alles sauber ist, sind anscheinend die Putzfrauen immer im Stress oder doch nicht ganz so genau. Auf beiden Zimmern waren immer Unannehmlichkeiten. Entweder lag noch der Putzlappen im Waschbecken oder gebrauchte Handtücher wurden in den Sessel gelegt und vergessen. Für uns waren das dann Kleinigkeiten im Vergleich zum Anfang. Jeden Abend gab es eine Zeitung und zwei Flaschen Wasser aufs Zimmer. (Wasser sollte eigentlich was kosten - bei uns vermutlich vergessen) Am zweiten Tag bekam jedes Zimmer Bademäntel und neue eingeschweißte Frottee Latschen.

Da wir ursprünglich mit "Air Berlin" nach Gatewick fliegen wollten, fiel die Entscheidung wegen der direkten Lage an der Victoria Station letztendlich auf das Grosvenor.(sogar direkter Gang von der Reception und kleiner Wechselstube mit Geldautomat zur Victoriahalle) Mit meiner Postbank Sparcard (Visa Plus Zeichen) habe ich einmal 100 Pfund gezogen und es wurden mir 115,04 Euro abgebucht. Der Plan war mit dem "Gatwick Express" direkt vom Flughafen zur Victoria Station zu fahren. Das hätte uns Zeit und die Kosten für eine Travelcard erspart, denn vieles kann man vom Hotel aus zu Fuß erreichen. Der Flug wurde aber 14 Tage vorher gestrichen und auf "Germanwings" nach Stansted umgebucht. Zum Glück hatten wir noch nicht den Gatwick Express online gebucht.(billiger) Der Stansted Express ist noch teurer und bringt einen nur bis Liverpool Street. So fand ich eine direkte Busverbindung von Stansted nach Victoria Street mit "Terravision". Online gebucht, dann eingeloggt und Fahrkarte ausgedruckt.(49 Pfund Hin und Zurück - 3 Erw.+1 Kind bis 12 Jahre) Hat alles bestens geklappt, weitaus billiger wie mit dem Zug und man hat gleich eine Stadtrundfahrt.(Hin 1 Std. 8.00 Uhr und zurück 1,5 Std. 16.30 Uhr) Wie gesagt man kann vieles zu Fuß erreichen oder mit der U-Bahn überall hin. Zone 1 und 2 und "Off Peek" Tarif (ab 9.30 Uhr bis 4 Uhr morgens) reicht eigentlich völlig aus.

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