Hotel The Grosvenor

Uraltes Hotel des tolle Werbebilder auf der Homepage nicht halten können, was sie versprechen. In dieses Hotel wird schon lange kein Geld mehr investiert. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen.

Die Zimmer sind in jeglicher Hinsicht veraltet. Möbel, Teppich, Fernseher, Badezimmer, Fenster (keine gute Isolierung was Temperaturen und Lautstärke von draußen betrifft). Die Wände sehen sehr abgenutzt und dreckig aus. Man sieht viele Kratzer und Spuren von Koffern und sonstigen Gegenständen an den Wänden. Der Teppich sieht so alt und verunreinigt aus, dass man seine Schuhe nicht ausziehen möchte. Nach der Ankunft im Zimmer habe ich dieses sofort wieder gewechselt. Das zweite Zimmer war zwar vergleichsweise besser, aber dennoch weiter unter meinen Erwartungen. Auch die großen Flure wirkten sehr kahl, veraltet und rochen und sahen sehr ungepflegt aus.

Das Personal ging sehr professionell mit meiner Beschwerde um (die sind das bestimmt schon gewöhnt) und suchte mir sofort ein neues Zimmer.

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